Informativa sulla privacy
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati informa sul tipo, la portata e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa collegati, nonché delle presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati congiuntamente "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "trattamento" o "responsabile del trattamento", facciamo riferimento alle definizioni dell'articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
RESPONSABILE
07eins GmbHSimon Schoßböck
Willenbach 12
84367 Reut
Germania
kontakt@07eins.com
TIPI DI DATI TRATTATI:
- Dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad esempio, pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
- Dati di meta/comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
CATEGORIE DI SOGGETTI INTERESSATI
I visitatori e gli utenti dell'offerta online (di seguito denominati collettivamente "utenti").
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
- Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e dei suoi contenuti.
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Misurazione della portata/marketing
TERMINI UTILIZZATI
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento dei dati.
Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere collegati a un soggetto specifico senza informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
Per "profilazione" si intende qualsiasi trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi al rendimento sul lavoro, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all'affidabilità, al comportamento, all'ubicazione o al cambiamento di ubicazione di tale persona fisica.
Per "controllore" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
"Responsabile del trattamento" indica una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.
BASE GIURIDICA PERTINENTE
Ai sensi dell'art. 13 DSGVO, vi informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'art. 6, comma 1, lettera a) e l'art. 7 DSGVO, la base giuridica per il trattamento ai fini dell'adempimento dei nostri servizi e dell'esecuzione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste di informazioni è l'art. 6, comma 1, lettera b) DSGVO, la base giuridica per il trattamento ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6, comma 1, lettera c) DSGVO e la base giuridica per il trattamento ai fini della tutela dei nostri interessi legittimi è l'art. 6, comma 1, lettera f) DSGVO. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica rendano necessario il trattamento dei dati personali, l'art. 6 (1) (d) DSGVO funge da base giuridica.
MISURA DI SICUREZZA
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità con l'articolo 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.
Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la disponibilità e la segregazione dei dati. Disponiamo inoltre di procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alla compromissione dei dati. Inoltre, già nello sviluppo e nella scelta di hardware, software e procedure teniamo conto della protezione dei dati personali, in conformità al principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati (art. 25 DSGVO).
COLLABORAZIONE CON GLI INCARICATI DEL TRATTAMENTO DEI DATI E CON TERZI
Se, nel corso del nostro trattamento, comunichiamo i dati ad altre persone e aziende (incaricati del trattamento degli ordini o terzi), li trasmettiamo loro o concediamo loro in altro modo l'accesso ai dati, ciò avverrà solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se la trasmissione dei dati a terzi, come ad esempio a fornitori di servizi di pagamento, è necessaria per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b DSGVO), se avete dato il vostro consenso, se un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. quando utilizziamo agenti, host web, ecc.).
Se commissioniamo a terzi l'elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'art. 28 DSGVO.
TRASFERIMENTI A PAESI TERZI
Se trattiamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avviene solo se è necessario per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, a causa di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. Previa autorizzazione legale o contrattuale, elaboriamo o consentiamo l'elaborazione dei dati in un paese terzo solo se i requisiti speciali di cui all'art. 44 e seguenti. DSGVO sono soddisfatti. Ciò significa che il trattamento viene effettuato, ad esempio, sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Avete il diritto di chiedere la conferma dell'elaborazione dei dati in questione e di ottenere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 DSGVO.
Avete secondo. Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, l'utente ha il diritto di chiedere l'integrazione dei dati che lo riguardano o la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano.
Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 18 del GDPR.
Avete il diritto di chiedere che i dati che vi riguardano e che ci avete fornito siano ricevuti ai sensi dell'articolo 20 del GDPR e di chiedere che siano trasferiti ad altri responsabili del trattamento.
L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.
DIRITTO DI REVOCA
Avete il diritto di revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO con effetto per il futuro.
DIRITTO DI OBIEZIONE
Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano ai sensi dell'art. 21 DSGVO. In particolare, potete opporvi al trattamento per finalità di marketing diretto.
COOKIE E DIRITTO DI OPPOSIZIONE IN CASO DI PUBBLICITÀ DIRETTA
I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un'offerta online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono cancellati dopo che l'utente abbandona un'offerta online e chiude il suo browser. In un cookie di questo tipo possono essere memorizzati, ad esempio, il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato del login. I cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser sono definiti "permanenti" o "persistenti". Ad esempio, lo stato di accesso può essere memorizzato se gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo, che viene utilizzato per la misurazione del raggio d'azione o per scopi di marketing. I "cookie di terze parti" sono cookie offerti da fornitori diversi dalla parte responsabile che gestisce l'offerta online (altrimenti, se si tratta solo dei suoi cookie, si parla di "cookie di prima parte").
Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni in merito nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, sono invitati a disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.
Un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online può essere fatta per un gran numero di servizi, in particolare nel caso del tracciamento, attraverso il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o la pagina dell'UE http://www.youronlinechoices.com/ lato. Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che non tutte le funzioni di questa offerta online possono essere utilizzate.
CANCELLAZIONE DEI DATI
I dati da noi trattati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato ai sensi degli articoli 17 e 18 del DSGVO. Se non espressamente indicato nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. In altre parole, i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale.
In base ai requisiti di legge in Germania, i dati vengono conservati per 10 anni ai sensi dei §§ 147 comma 1 AO, 257 comma 1 nn. 1 e 4, comma 4 HGB (libri, registri, rapporti di gestione, buoni contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e per 6 anni ai sensi del § 257 comma 1 nn. 2 e 3, comma 4 HGB (lettere commerciali).
Secondo i requisiti di legge in Austria, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi del § 132 par. 1 BAO (registri contabili, buoni/fatture, conti, ricevute, documenti commerciali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), per 22 anni in relazione ai beni immobili e per 10 anni per i registri in relazione ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene richiesto il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
ELABORAZIONE LEGATA AL BUSINESS
Inoltre elaboriamo
- Dati del contratto (ad esempio, oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
- Dati di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti)
dei nostri clienti, delle parti interessate e dei partner commerciali ai fini della fornitura di servizi contrattuali, dell'assistenza e del customer care, del marketing, della pubblicità e delle ricerche di mercato.
ELABORAZIONE DEGLI ORDINI NEL NEGOZIO ONLINE E NEL CONTO CLIENTE
Trattiamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il loro pagamento e la loro consegna o esecuzione.
I dati trattati comprendono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento sono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato di accesso.
Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b (esecuzione di operazioni d'ordine) e c (archiviazione obbligatoria per legge) DSGVO. In questo contesto, i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per la giustificazione e l'adempimento del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nell'ambito della consegna, del pagamento o nell'ambito di autorizzazioni e obblighi legali nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).
Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente, nel quale possono visualizzare in particolare i propri ordini. Nell'ambito della registrazione, vengono fornite agli utenti le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati relativi all'account utente saranno cancellati, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi di diritto commerciale o fiscale ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c DSGVO. Le informazioni contenute nell'account del cliente rimarranno tali fino alla loro cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo di legge. È responsabilità degli utenti salvare i propri dati in caso di disdetta prima della fine del contratto.
Nell'ambito della registrazione e del rinnovo della registrazione, nonché dell'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. L'archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti nella protezione contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o che non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c DSGVO.
La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; in caso di obblighi di archiviazione legale, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell'obbligo di conservazione del diritto commerciale (6 anni) e del diritto fiscale (10 anni)).
FORNITORI ESTERNI DI SERVIZI DI PAGAMENTO
Utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento (ad esempio, ciascuno con un link alla dichiarazione sulla protezione dei dati, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html).
Nell'ambito dell'esecuzione dei contratti, utilizziamo i fornitori di servizi di pagamento sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b. DSGVO. Inoltre, utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO per offrire ai nostri utenti opzioni di pagamento efficaci e sicure.
I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché il contratto, i totali e le informazioni relative al destinatario. I dati sono necessari per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati presso di loro. In altre parole, non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o negative del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Si prega di consultare i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
I termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento si applicano alle operazioni di pagamento e possono essere consultati sui rispettivi siti web o applicazioni per le transazioni. A questi si rimanda anche per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di revoca, di informazione e di altri diritti dell'interessato.
AMMINISTRAZIONE, CONTABILITÀ FINANZIARIA, ORGANIZZAZIONE DELL'UFFICIO, GESTIONE DEI CONTATTI
Trattiamo i dati nell'ambito delle attività amministrative e dell'organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e dell'adempimento degli obblighi di legge, come l'archiviazione. In tal modo, trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nel corso della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l'art. 6, comma 1, lettera c). DSGVO, art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO. I clienti, gli interessati, i partner commerciali e i visitatori del sito web sono interessati dal trattamento. Lo scopo e l'interesse del trattamento risiedono nell'amministrazione, nella contabilità finanziaria, nell'organizzazione dell'ufficio, nell'archiviazione dei dati, ossia in compiti che servono al mantenimento delle nostre attività commerciali, allo svolgimento dei nostri compiti e alla fornitura dei nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi ai servizi contrattuali e alle comunicazioni contrattuali corrisponde alle informazioni fornite in queste attività di trattamento.
Comunichiamo o trasferiamo i dati alle autorità fiscali, ai consulenti, come i consulenti fiscali o i revisori dei conti, nonché ad altri uffici di onorari e fornitori di servizi di pagamento.
Inoltre, memorizziamo le informazioni su fornitori, organizzatori e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per contattarli in un secondo momento. Questi dati, per la maggior parte relativi all'azienda, vengono archiviati in modo permanente.
ANALISI AZIENDALI E RICERCHE DI MERCATO
Per gestire la nostra attività in modo economico e per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati in nostro possesso relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc. A tal fine trattiamo i dati di inventario, i dati di comunicazione, i dati contrattuali, i dati di pagamento, i dati di utilizzo, i metadati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f. DSGVO, per cui gli interessati sono i partner contrattuali, gli interessati, i clienti, i visitatori e gli utenti della nostra offerta online.
Le analisi vengono effettuate per valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato. A tal fine, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con i dettagli, ad esempio, dei servizi che hanno utilizzato. Le analisi ci servono per aumentare la facilità d'uso, per ottimizzare la nostra offerta e per migliorare la gestione aziendale. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassuntivi.
Se queste analisi o profili sono personali, saranno cancellati o resi anonimi al momento della cessazione del rapporto da parte dell'utente, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. Per il resto, le analisi macroeconomiche e le determinazioni delle tendenze generali sono create possibilmente in forma anonima.
PARTECIPAZIONE A PROGRAMMI DI PARTNER AFFILIATI
Nell'ambito della nostra offerta online utilizziamo misure di tracciamento standard del settore sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online) ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO, nella misura in cui sono necessarie per il funzionamento del sistema di affiliazione. Di seguito, spieghiamo agli utenti il contesto tecnico.
I servizi offerti dai nostri partner contrattuali possono essere pubblicizzati e collegati anche su altri siti web (i cosiddetti link di affiliazione o sistemi after-buy, se, ad esempio, i link o i servizi di terzi vengono offerti dopo la conclusione di un contratto). I gestori dei rispettivi siti web ricevono una commissione se gli utenti seguono i link di affiliazione e successivamente usufruiscono delle offerte.
In sintesi, per la nostra offerta online è necessario poter monitorare se gli utenti interessati ai link di affiliazione e/o alle offerte disponibili sul nostro sito web aderiscono successivamente alle offerte su impulso dei link di affiliazione o della nostra piattaforma online. A tal fine, i link di affiliazione e le nostre offerte sono integrati da determinati valori, che possono essere parte del link o impostati in altro modo, ad esempio in un cookie. I valori includono in particolare il sito web di origine (referrer), l'ora, un identificatore online del gestore del sito web su cui si trova il link di affiliazione, un identificatore online della rispettiva offerta, un identificatore online dell'utente, nonché valori specifici per il tracciamento, come ad esempio l'ID del materiale pubblicitario, l'ID del partner e le categorizzazioni.
Gli identificatori online degli utenti da noi utilizzati sono valori pseudonimi. Ciò significa che gli stessi identificatori online non contengono dati personali come nomi o indirizzi e-mail. Ci aiutano solo a determinare se lo stesso utente che ha cliccato su un link di affiliazione o si è interessato a un'offerta tramite la nostra offerta online ha approfittato dell'offerta, cioè ha concluso un contratto con il fornitore. Tuttavia, l'ID online è personale nella misura in cui l'azienda partner e anche noi disponiamo dell'ID online insieme ad altri dati dell'utente. Solo in questo modo l'azienda partner può informarci se l'utente ha aderito all'offerta e noi possiamo erogare il bonus, ad esempio.
CONTATTO
Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente vengono elaborati ai fini della gestione della richiesta di contatto e del suo trattamento ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b) DSGVO. I dati dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione analoga per le richieste di informazioni.
Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. La necessità viene riesaminata ogni due anni; inoltre, si applicano gli obblighi legali di archiviazione.
HOSTING E INVIO DI E-MAIL
I servizi di hosting da noi utilizzati servono a fornire i seguenti servizi: Servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica, che utilizziamo per la gestione di questa offerta online.
A tal fine, noi o il nostro hosting provider elaboriamo i dati di inventario, i dati di contatto, i dati di contenuto, i dati contrattuali, i dati di utilizzo, i meta-dati e i dati di comunicazione dei clienti, degli interessati e dei visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi per una fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO in combinato disposto con l'art. 28 DSGVO (stipula di un contratto di elaborazione). Art. 28 DSGVO (conclusione del contratto di elaborazione dell'ordine).
RACCOLTA DEI DATI DI ACCESSO E DEI FILE DI LOG
Noi, o meglio il nostro provider di hosting, raccogliamo i dati relativi ad ogni accesso al nostro sito web sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO, noi o il nostro provider di hosting raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il provider richiedente.
Le informazioni dei file di log vengono memorizzate per motivi di sicurezza (ad esempio per chiarire abusi o frodi) per un massimo di 7 giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esenti da cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà chiarito definitivamente.
GOOGLE ANALYTICS
Sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f), del Codice Civile). DSGVO) Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. In questo modo, è possibile creare profili pseudonimi degli utenti a partire dai dati elaborati.
Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del proprio browser; gli utenti possono inoltre impedire il rilevamento dei dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online a Google, nonché l'elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sull'impostazione e sulle possibilità di opposizione, consultare l'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) nonché nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated)).
I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.
PRESENZA ONLINE SUI SOCIAL MEDIA
Manteniamo presenze online all'interno di reti e piattaforme sociali per poter comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e per informarli sui nostri servizi. Quando si richiamano le rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori.
Se non diversamente indicato nella nostra politica sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti che comunicano con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo post sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi.
INTEGRAZIONE DI SERVIZI E CONTENUTI DI TERZI
Utilizziamo fornitori di contenuti o di servizi nell'ambito della nostra offerta online sulla base dei nostri legittimi interessi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e l'esercizio economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO) contenuti o offerte di servizi da parte di fornitori terzi al fine di integrare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente "contenuti").
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NOTE SUL TRATTAMENTO DEI DATI IN RELAZIONE A GOOGLE ANALYTICS
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