Recht op annulering
Wettelijk herroepingsrecht
De volgende informatie over het herroepingsrecht geldt voor consumenten bij de aankoop van goederen op afstand. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan diens bedrijfsactiviteit, noch aan diens zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Als u meerdere goederen in één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn bij ontvangst van het laatste goed. Bij levering van een goed in meerdere deelzendingen of stukken begint de termijn bij ontvangst van de laatste deelzending of het laatste stuk. In elk geval is de ontvangst door u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, bepalend.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Duitsland, telefoon: +49 8572-7909791, e-mail: widerruf@07eins.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via https://07eins.com/pages/widerrufsformular. Deze functie is ook bereikbaar via de link ‘Herroeping doorgeven’ in de voettekst van onze website. Als u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst daarvan.
De onlinefunctie is een aanvullende mogelijkheid. U kunt uw herroepingsrecht ook door middel van een andere ondubbelzinnige verklaring uitoefenen, bijvoorbeeld per brief, e-mail of telefoon.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, terugzenden naar of overhandigen aan 07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Duitsland. De termijn is nageleefd als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U hoeft een eventuele waardevermindering van de goederen alleen te vergoeden als deze het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Wettelijke uitzonderingen
Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten:
- voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de uiterste houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
- voor de levering van alcoholhoudende dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die op zijn vroegst 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;
- voor de levering van kranten, periodieken of tijdschriften, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten:
- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na levering is verwijderd;
- voor de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk met andere goederen zijn vermengd;
- voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na levering is verwijderd.
De enkele keuze voor een aangeboden standaardvariant maakt een goed nog niet tot maatwerk. Het openen van een gewone verpakking of het monteren van een onderdeel sluit het herroepingsrecht op zichzelf niet uit. Een eventuele vergoeding voor waardevermindering is onderworpen aan de hierboven genoemde voorwaarden.
Vrijwillige verlenging: 180 dagen vanaf ontvangst van de goederen
In aanvulling op het wettelijke herroepingsrecht verlengen wij uw herroepingstermijn vrijwillig tot in totaal 180 dagen vanaf ontvangst van de goederen. Voor het begin van deze termijn gelden de hierboven beschreven regels over de ontvangst van de goederen. De bovenstaande voorwaarden voor de uitoefening en de gevolgen van de herroeping en de genoemde uitzonderingen gelden ook gedurende de vrijwillige verlenging.
Uw wettelijke herroepingsrecht blijft onverminderd bestaan. Dit geldt in het bijzonder wanneer een wettelijke herroepingstermijn pas later begint of langer loopt. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven verdergaande toezeggingen behouden.
Retourneren, wettelijke garantie en klachten
Herroeping is mogelijk zonder opgave van redenen en vereist niet dat het goed een gebrek vertoont. Voor een vrijwillige retourzending die onafhankelijk van het herroepingsrecht is overeengekomen, gelden de in het betreffende geval toegezegde voorwaarden.
Uw wettelijke rechten bij gebrekkige goederen (wettelijke garantie) blijven onverlet door de herroepingstermijnen en de vrijwillige verlenging. U kunt onafhankelijk van het herroepingsformulier een klacht over een gebrek aan ons richten, bijvoorbeeld per e-mail aan info@07eins.com.
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan:
07eins GmbH
Willenbach 12
84367 Reut
Duitsland
E-mail: widerruf@07eins.com
Hierbij herroep ik/herroepen wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de verrichting van de volgende dienst (*):
__________________________________________________
Besteld op (*)/ontvangen op (*): __________________________
Naam van de consument(en): __________________________
Adres van de consument(en): ________________________
__________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier):
__________________________________________________
Datum: __________________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.