Rätt till avbeställning
Lagstadgad ångerrätt
Följande information om ångerrätt gäller för konsumenter vid köp av varor på distans. Med konsument avses varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför personens näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.
Ni har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då Ni eller en av Er utsedd tredje part, som inte är transportören, tog varorna i besittning. Om Ni har beställt flera varor i en och samma beställning och dessa levereras separat, börjar fristen löpa när den sista varan har tagits emot. Vid leverans av en vara i flera delsändningar eller delar börjar fristen löpa när den sista delsändningen eller den sista delen har tagits emot. Avgörande är i samtliga fall när Ni eller en av Er utsedd tredje part, som inte är transportören, tar emot varorna.
För att utöva Er ångerrätt måste Ni informera oss (07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Tyskland, telefon: +49 8572-7909791, e-post: widerruf@07eins.com) om Ert beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller ett e-postmeddelande). Ni kan använda standardblanketten för ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt.
Ni kan också utöva Er ångerrätt online på https://07eins.com/pages/widerrufsformular. Funktionen nås även via länken ”Meddela ånger” i sidfoten på vår webbplats. Om Ni använder denna onlinefunktion skickar vi utan dröjsmål en mottagningsbekräftelse till Er på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post), med uppgifter om innehållet i meddelandet om frånträde samt datum och klockslag då det togs emot.
Onlinefunktionen är ett ytterligare alternativ. Ni kan också utöva Er ångerrätt genom ett annat tydligt meddelande, exempelvis per brev, e-post eller telefon.
För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att Ni skickar meddelandet om att Ni utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Verkan av utövad ångerrätt
Om Ni frånträder detta avtal ska vi utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi tog emot Ert meddelande om att Ni frånträder avtalet återbetala alla betalningar vi har fått från Er, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som beror på att Ni valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans som vi erbjuder).
Vi använder samma betalningsmedel för återbetalningen som Ni använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats med Er; Ni kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter för återbetalningen.
Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller Ni har visat att Ni har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Ni ska utan dröjsmål och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då Ni meddelar oss att Ni frånträder detta avtal skicka tillbaka eller överlämna varorna till 07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Tyskland. Fristen anses ha iakttagits om Ni skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar löper ut.
Ni står för de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna.
Ni är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna om värdeminskningen beror på att varorna har hanterats på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Lagstadgade undantag
Ångerrätten gäller inte för avtal:
- om leverans av varor som inte är förtillverkade och för vilkas tillverkning konsumentens individuella val eller anvisningar är avgörande, eller som tydligt har anpassats efter konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars sista förbrukningsdag snabbt skulle passeras;
- om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats när avtalet ingicks, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på svängningar på marknaden som näringsidkaren inte kan påverka;
- om leverans av dagstidningar, tidskrifter eller illustrerade tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid vid avtal:
- om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att återlämna, om förseglingen har brutits efter leveransen;
- om leverans av varor som efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats med andra varor på ett sådant sätt att de inte kan skiljas åt;
- om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Att enbart välja en standardvariant som erbjuds gör inte en vara till en individuellt tillverkad vara. Att öppna en vanlig förpackning eller montera en komponent medför inte i sig att ångerrätten går förlorad. Eventuell ersättning för värdeminskning bedöms utifrån de förutsättningar som anges ovan.
Frivillig förlängning: 180 dagar från mottagandet av varorna
Utöver den lagstadgade ångerrätten förlänger vi frivilligt Er ångerfrist till totalt 180 dagar från mottagandet av varorna. För när denna frist börjar löpa gäller de regler om mottagande av varorna som anges ovan. De ovanstående villkoren för utövandet av ångerrätten och dess verkan samt de angivna undantagen gäller även under den frivilliga förlängningen.
Er lagstadgade ångerrätt kvarstår utan inskränkningar. Detta gäller särskilt om en lagstadgad ångerfrist börjar löpa senare eller löper under en längre tid. För redan ingångna avtal kvarstår mer långtgående utfästelser.
Returer, lagstadgat ansvar för fel och reklamationer
Ångerrätten kan utövas utan att ange något skäl och förutsätter inte att varan är felaktig. För en frivillig retur som har avtalats oberoende av ångerrätten gäller de villkor som har utfästs i det enskilda fallet.
Era lagstadgade rättigheter vid fel på varor påverkas inte av ångerfristerna eller den frivilliga förlängningen. Ni kan framföra en reklamation på grund av fel till oss oberoende av ångerblanketten, exempelvis via e-post till info@07eins.com.
Standardblankett för ångerrätt
(Om Ni vill frånträda avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.)
Till:
07eins GmbH
Willenbach 12
84367 Reut
Tyskland
E-post: widerruf@07eins.com
Härmed frånträder jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*):
__________________________________________________
Beställt den (*)/mottaget den (*): __________________________
Konsumentens/konsumenternas namn: __________________________
Konsumentens/konsumenternas adress: ________________________
__________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper):
__________________________________________________
Datum: __________________________
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.