Ret til annullering
Lovbestemt fortrydelsesret
Følgende vejledning om fortrydelsesret gælder for forbrugere ved køb af varer ved fjernsalg. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med henblik på formål, som overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsvirksomhed eller selvstændige erhvervsudøvelse.
De har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor De eller en tredjemand, som De har udpeget, og som ikke er transportøren, har fået varerne i fysisk besiddelse. Hvis De har bestilt flere varer i én samlet ordre, og disse leveres særskilt, begynder fristen ved modtagelsen af den sidste vare. Ved levering af en vare i flere delforsendelser eller dele begynder den ved modtagelsen af den sidste delforsendelse eller den sidste del. I hvert tilfælde er det afgørende, hvornår De eller en tredjemand, som De har udpeget, og som ikke er transportøren, modtager varerne.
For at udøve Deres fortrydelsesret skal De informere os (07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Tyskland, telefon: +49 8572-7909791, e-mail: widerruf@07eins.com) om Deres beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). De kan anvende standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.
De kan også udøve Deres fortrydelsesret online på https://07eins.com/pages/widerrufsformular. De kan desuden få adgang til funktionen via linket »Meddelelse om fortrydelse« i sidefoden på vores websted. Hvis De bruger denne onlinefunktion, sender vi Dem uden unødig forsinkelse en modtagelsesbekræftelse på et varigt medium (f.eks. via e-mail) med oplysninger om fortrydelseserklæringens indhold samt datoen og tidspunktet for dens modtagelse.
Onlinefunktionen er en yderligere mulighed. De kan også udøve Deres fortrydelsesret ved en anden utvetydig erklæring, f.eks. pr. brev, e-mail eller telefon.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.
Virkninger af fortrydelsen
Hvis De fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes, at De har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om Deres fortrydelse af denne aftale.
Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som De anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med Dem; under ingen omstændigheder pålægges De gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil De har fremlagt dokumentation for, at De har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.
De skal returnere eller aflevere varerne til 07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Tyskland uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor De informerer os om Deres fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis De afsender varerne, inden fristen på fjorten dage udløber.
De afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
De hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne skyldes håndtering, som ikke er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Lovbestemte undtagelser
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:
- om levering af varer, som ikke er fremstillet på forhånd, og hvis fremstilling afhænger af et individuelt valg eller en individuel beslutning fra forbrugerens side, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov;
- om levering af varer, som hurtigt kan fordærves, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet;
- om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
- om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler.
Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler:
- om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen;
- om levering af varer, hvis de efter leveringen på grund af deres art er blevet uløseligt blandet med andre varer;
- om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.
Det blotte valg af en tilbudt standardvariant gør ikke en vare til et individuelt fremstillet produkt. Åbning af almindelig emballage eller montering af en komponent udelukker ikke i sig selv fortrydelsesretten. En eventuel erstatning for værdiforringelse afhænger af de ovennævnte betingelser.
Frivillig forlængelse: 180 dage fra modtagelsen af varerne
Ud over den lovbestemte fortrydelsesret forlænger vi frivilligt Deres fortrydelsesfrist til i alt 180 dage fra modtagelsen af varerne. De ovenfor beskrevne regler om modtagelse af varerne gælder for, hvornår denne frist begynder. De ovenstående betingelser for udøvelsen af fortrydelsesretten og virkningerne af fortrydelsen samt de nævnte undtagelser gælder også under den frivillige forlængelse.
Deres lovbestemte fortrydelsesret består uden begrænsninger. Dette gælder navnlig, hvis en lovbestemt fortrydelsesfrist først begynder senere eller løber i længere tid. For allerede indgåede aftaler opretholdes mere vidtgående tilsagn.
Returnering, lovbestemte rettigheder ved mangler og reklamation
Fortrydelse er mulig uden begrundelse og forudsætter ikke, at varen har en mangel. For en frivillig returnering, der er aftalt uafhængigt af fortrydelsesretten, gælder de betingelser, der er givet tilsagn om i det enkelte tilfælde.
Deres lovbestemte rettigheder ved mangelfulde varer påvirkes ikke af fortrydelsesfristerne eller den frivillige forlængelse. De kan rette en reklamation vedrørende en mangel til os uafhængigt af fortrydelsesformularen, f.eks. pr. e-mail til info@07eins.com.
Standardfortrydelsesformular
(Hvis De ønsker at fortryde aftalen, bedes De udfylde denne formular og returnere den.)
Til:
07eins GmbH
Willenbach 12
84367 Reut
Tyskland
E-mail: widerruf@07eins.com
Jeg/Vi (*) fortryder hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*):
__________________________________________________
Bestilt den (*)/modtaget den (*): __________________________
Forbrugerens/forbrugernes navn: __________________________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: ________________________
__________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir):
__________________________________________________
Dato: __________________________
(*) Det ikke relevante overstreges.