Zásady ochrany osobných údajov
Toto vyhlásenie o ochrane údajov vás informuje o type, rozsahu a účele spracovania osobných údajov (ďalej len "údaje") v rámci našej online ponuky a webových stránok, funkcií a obsahu s ňou spojených, ako aj externých online prezentácií, ako sú naše profily na sociálnych sieťach (ďalej spoločne len "online ponuka"). Pokiaľ ide o použité pojmy, ako napríklad "spracovanie" alebo "prevádzkovateľ", odkazujeme na definície v článku 4 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
ZODPOVEDNÝ
07eins GmbHSimon Schoßböck
Willenbach 12
84367 Reut
Nemecko
kontakt@07eins.com
TYPY SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV:
- Inventárne údaje (napr. mená, adresy).
- Kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla).
- Údaje o obsahu (napr. textové záznamy, fotografie, videá).
- Údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu).
- Meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
KATEGÓRIE DOTKNUTÝCH OSÔB
Návštevníci a používatelia online ponuky (ďalej aj subjekty údajov spoločne nazývame "používatelia").
ÚČEL SPRACOVANIA
- Poskytovanie online ponuky, jej funkcií a obsahu.
- Odpovedanie na žiadosti o kontakt a komunikácia s používateľmi.
- Bezpečnostné opatrenia.
- Meranie dosahu/marketing
POUŽÍVANÉ TERMÍNY
"Osobné údaje" sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len "dotknutá osoba"); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor (napr. cookie) alebo na základe jedného či viacerých faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby.
"Spracovanie" je akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi, či už automatickými alebo inými prostriedkami. Tento pojem je široký a zahŕňa prakticky akúkoľvek manipuláciu s údajmi.
"pseudonymizácia" znamená spracovanie osobných údajov takým spôsobom, že osobné údaje už nie je možné priradiť ku konkrétnej dotknutej osobe bez dodatočných informácií za predpokladu, že takéto dodatočné informácie sa uchovávajú oddelene a podliehajú technickým a organizačným opatreniam, ktoré zabezpečujú, že osobné údaje nie sú priradené identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
"Profilovanie" je akékoľvek automatizované spracúvanie osobných údajov, ktoré spočíva v používaní osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby, najmä na analýzu alebo predvídanie aspektov týkajúcich sa pracovného výkonu, ekonomickej situácie, zdravia, osobných preferencií, záujmov, spoľahlivosti, správania, polohy alebo zmeny polohy tejto fyzickej osoby.
"Prevádzkovateľ" je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.
"Spracovateľ" je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.
PRÍSLUŠNÝ PRÁVNY ZÁKLAD
V súlade s článkom 13 DSGVO vás informujeme o právnom základe nášho spracovania údajov. Ak právny základ nie je uvedený v zásadách ochrany osobných údajov, platí nasledovné: Právnym základom na získanie súhlasu je článok 6 ods. 1 písm. a) a článok 7 DSGVO, právnym základom na spracúvanie s cieľom plniť naše služby, vykonávať zmluvné opatrenia a odpovedať na otázky je článok 6 ods. 1 písm. b) DSGVO, právnym základom na spracúvanie s cieľom plniť naše právne povinnosti je článok 6 ods. 1 písm. c) DSGVO a právnym základom na spracúvanie s cieľom chrániť naše oprávnené záujmy je článok 6 ods. 1 písm. f) DSGVO. V prípade, že spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné pre životne dôležité záujmy dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. d) DSGVO.
BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIE
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne ochrany primeranej riziku v súlade s článkom 32 GDPR, pričom zohľadňujeme najnovšie poznatky, náklady na ich realizáciu a povahu, rozsah, okolnosti a účely spracúvania, ako aj rôznu pravdepodobnosť a závažnosť rizika pre práva a slobody fyzických osôb.
Opatrenia zahŕňajú najmä zabezpečenie dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov prostredníctvom kontroly fyzického prístupu k údajom, ako aj prístupu k údajom, ich vstupu, zverejnenia, zabezpečenia dostupnosti a oddelenia. Máme tiež zavedené postupy na zabezpečenie výkonu práv dotknutých osôb, vymazania údajov a reakcie na ohrozenie údajov. Okrem toho ochranu osobných údajov zohľadňujeme už pri vývoji a výbere hardvéru, softvéru a postupov v súlade so zásadou ochrany údajov prostredníctvom návrhu technológie a prostredníctvom predvolených nastavení, ktoré sú šetrné k ochrane údajov (článok 25 DSGVO).
SPOLUPRÁCA SO ZMLUVNÝMI SPRACOVATEĽMI A TRETÍMI STRANAMI
Ak v rámci nášho spracovania poskytujeme údaje iným osobám a spoločnostiam (spracovateľom objednávok alebo tretím stranám), odovzdávame im ich alebo im inak umožňujeme prístup k údajom, robíme to len na základe zákonného povolenia (napr. ak je odovzdanie údajov tretím stranám, napr. poskytovateľom platobných služieb, nevyhnutné na plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b DSGVO), ak ste s tým súhlasili, ak to stanovuje zákonná povinnosť alebo na základe našich oprávnených záujmov (napr. pri využívaní sprostredkovateľov, webhostingov atď.).
Ak spracovaním údajov poveríme tretie strany na základe takzvanej "zmluvy o spracovaní objednávky", uskutočňuje sa to na základe článku 28 DSGVO.
PREVODY DO TRETÍCH KRAJÍN
Ak spracúvame údaje v tretej krajine (t. j. mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)) alebo ak sa tak deje v súvislosti s využívaním služieb tretích strán alebo zverejňovaním či prenosom údajov tretím stranám, deje sa tak len vtedy, ak sa tak deje na účely plnenia našich (pred)zmluvných povinností, na základe vášho súhlasu, z dôvodu zákonnej povinnosti alebo na základe našich oprávnených záujmov. Na základe zákonných alebo zmluvných povolení spracúvame alebo povoľujeme spracúvanie údajov v tretej krajine, len ak sú splnené osobitné požiadavky článku 44 a nasl. DSGVO sú splnené. To znamená, že spracúvanie sa vykonáva napríklad na základe osobitných záruk, ako je úradne uznané určenie úrovne ochrany údajov zodpovedajúcej úrovni ochrany údajov v EÚ (napr. v prípade USA prostredníctvom "Privacy Shield") alebo dodržiavanie úradne uznaných osobitných zmluvných záväzkov (tzv. "štandardné zmluvné doložky").
PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB
Máte právo požiadať o potvrdenie, či sa príslušné údaje spracúvajú, a o informácie o týchto údajoch, ako aj o ďalšie informácie a kópiu údajov v súlade s článkom 15 DSGVO.
Máte podľa. Podľa článku 16 GDPR máte právo požiadať o doplnenie údajov, ktoré sa vás týkajú, alebo o opravu nepresných údajov, ktoré sa vás týkajú.
V súlade s článkom 17 GDPR máte právo požadovať, aby boli príslušné údaje bezodkladne vymazané, prípadne požadovať, aby bolo spracovanie údajov obmedzené v súlade s článkom 18 GDPR.
Máte právo požiadať o prijatie údajov, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v súlade s článkom 20 GDPR a požiadať o ich prenos k iným správcom údajov.
Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu v súlade s článkom 77 GDPR.
PRÁVO NA ODVOLANIE
Máte právo odvolať svoj súhlas v súlade s článkom 7 ods. 3 DSGVO s účinnosťou do budúcnosti.
PRÁVO NA NÁMIETKU
V súlade s článkom 21 DSGVO môžete kedykoľvek namietať proti budúcemu spracovaniu údajov, ktoré sa vás týkajú. Môžete namietať najmä proti spracovaniu na účely priameho marketingu.
COOKIES A PRÁVO NA NÁMIETKU V PRÍPADE PRIAMEJ REKLAMY
Súbory "cookie" sú malé súbory, ktoré sa ukladajú do počítačov používateľov. V súboroch cookie môžu byť uložené rôzne informácie. Súbor cookie sa používa predovšetkým na ukladanie informácií o používateľovi (alebo zariadení, v ktorom je súbor cookie uložený) počas jeho návštevy online ponuky alebo po nej. Dočasné súbory cookie alebo "súbory cookie relácie" alebo "prechodné súbory cookie" sú súbory cookie, ktoré sa vymažú po tom, ako používateľ opustí online ponuku a zatvorí svoj prehliadač. V takomto súbore cookie môže byť uložený napríklad obsah nákupného košíka v online obchode alebo stav prihlásenia. Súbory cookie, ktoré zostávajú uložené aj po zatvorení prehliadača, sa označujú ako "trvalé" alebo "permanentné". Napríklad stav prihlásenia sa môže uložiť, ak ich používatelia navštívia po niekoľkých dňoch. Podobne sa do takéhoto súboru cookie môžu ukladať záujmy používateľov, ktoré sa používajú na meranie rozsahu alebo marketingové účely. Súbory cookie tretích strán" sú súbory cookie, ktoré ponúkajú iní poskytovatelia než zodpovedná strana, ktorá prevádzkuje online ponuku (inak, ak ide len o jej súbory cookie, sa označujú ako "súbory cookie prvej strany").
Môžeme používať dočasné a trvalé súbory cookie a informácie o tom poskytujeme v našom vyhlásení o ochrane údajov.
Ak používatelia nechcú, aby sa súbory cookie ukladali v ich počítači, musia deaktivovať príslušnú možnosť v systémových nastaveniach svojho prehliadača. Uložené súbory cookie môžete odstrániť v systémových nastaveniach prehliadača. Vylúčenie súborov cookie môže viesť k funkčným obmedzeniam tejto online ponuky.
Všeobecnú námietku proti používaniu súborov cookie používaných na účely online marketingu možno vzniesť v prípade veľkého počtu služieb, najmä v prípade sledovania, prostredníctvom americkej stránky http://www.aboutads.info/choices/ alebo na stránke EÚ http://www.youronlinechoices.com/ strana. Okrem toho je možné ukladanie súborov cookie deaktivovať v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že nie všetky funkcie tejto online ponuky sa dajú potom využiť.
VYMAZANIE ÚDAJOV
Údaje, ktoré spracúvame, budú vymazané alebo ich spracúvanie bude obmedzené v súlade s článkami 17 a 18 DSGVO. Pokiaľ to nie je výslovne uvedené v rámci tohto vyhlásenia o ochrane údajov, nami uložené údaje budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na zamýšľaný účel a vymazanie nebude v rozpore so zákonnými povinnosťami uchovávania. Ak sa údaje nevymažú, pretože sú potrebné na iné a právne prípustné účely, ich spracovanie sa obmedzí. T. j. údaje sú zablokované a nespracúvajú sa na iné účely. Týka sa to napríklad údajov, ktoré sa musia uchovávať z dôvodov obchodného alebo daňového práva.
Podľa právnych požiadaviek v Nemecku sa údaje uchovávajú 10 rokov v súlade s § 147 ods. 1 AO, 257 ods. 1 č. 1 a 4, ods. 4 HGB (účtovné knihy, záznamy, správy o hospodárení, účtovné doklady, obchodné knihy, dokumenty dôležité pre zdaňovanie atď.) a 6 rokov v súlade s § 257 ods. 1 č. 2 a 3, ods. 4 HGB (obchodné listy).
Podľa zákonných požiadaviek v Rakúsku sa uchovávajú najmä 7 rokov podľa § 132 ods. 1 BAO (účtovné záznamy, doklady/faktúry, účty, príjmové a výdavkové doklady, obchodné doklady, výkaz príjmov a výdavkov atď.), 22 rokov v súvislosti s nehnuteľnosťami a 10 rokov v prípade záznamov v súvislosti s elektronicky poskytovanými službami, telekomunikačnými, rozhlasovými a televíznymi službami, ktoré sa poskytujú nepodnikateľom v členských štátoch EÚ a na ktoré sa vzťahuje nárok na Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
SPRACOVANIE SÚVISIACE S PODNIKANÍM
Okrem toho spracovávame
- Údaje o zmluve (napr. predmet zmluvy, termín, kategória zákazníka).
- Platobné údaje (napr. bankové údaje, história platieb)
našich zákazníkov, zainteresovaných strán a obchodných partnerov na účely poskytovania zmluvných služieb, služieb a starostlivosti o zákazníkov, marketingu, reklamy a prieskumu trhu.
SPRACOVANIE OBJEDNÁVOK V ONLINE OBCHODE A ZÁKAZNÍCKOM ÚČTE
Údaje našich zákazníkov spracúvame v súvislosti s procesmi objednávania v našom online obchode, aby sme im umožnili výber a objednanie vybraných produktov a služieb, ako aj ich platbu a doručenie alebo realizáciu.
Spracúvané údaje zahŕňajú údaje o zásobách, údaje o komunikácii, údaje o zmluvách, údaje o platbách a medzi osoby, ktorých sa spracúvanie týka, patria naši zákazníci, zainteresované strany a ďalší obchodní partneri. Spracovanie sa vykonáva na účely poskytovania zmluvných služieb v rámci prevádzkovania internetového obchodu, fakturácie, doručovania a služieb zákazníkom. Súbory cookie relácie používame na ukladanie obsahu nákupného košíka a trvalé súbory cookie na ukladanie stavu prihlásenia.
Spracovanie sa vykonáva na základe článku 6 ods. 1 písm. b (vykonávanie transakcií na základe objednávky) a c (zákonom požadovaná archivácia) DSGVO. V tejto súvislosti sú informácie označené ako požadované potrebné na odôvodnenie a plnenie zmluvy. Údaje poskytujeme tretím stranám len v rámci dodávky, platby alebo v rámci zákonných povolení a povinností voči právnym poradcom a úradom. Údaje sa spracúvajú v tretích krajinách len vtedy, ak je to potrebné na splnenie zmluvy (napr. na žiadosť zákazníka o doručenie alebo platbu).
Používatelia si môžu voliteľne vytvoriť používateľské konto, v ktorom si môžu prezerať najmä svoje objednávky. V rámci registrácie sa používateľom poskytujú požadované povinné informácie. Používateľské kontá nie sú verejné a vyhľadávače ich nemôžu indexovať. Ak používatelia zrušia svoj používateľský účet, ich údaje týkajúce sa používateľského účtu sa vymažú, ak je ich uchovávanie nevyhnutné z dôvodov obchodného alebo daňového práva v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. c DSGVO. Informácie v zákazníckom účte zostávajú až do ich vymazania s následnou archiváciou v prípade zákonnej povinnosti. Používatelia sú zodpovední za uloženie svojich údajov v prípade ukončenia zmluvy pred jej uplynutím.
V rámci registrácie a obnovenej registrácie, ako aj používania našich online služieb ukladáme IP adresu a čas príslušnej akcie používateľa. Ukladanie je založené na našich oprávnených záujmoch, ako aj na záujmoch používateľov v oblasti ochrany pred zneužitím a iným neoprávneným použitím. Tieto údaje sa v zásade neposkytujú tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na uplatnenie našich nárokov alebo pokiaľ na to neexistuje zákonná povinnosť v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. c DSGVO.
K vymazaniu dochádza po uplynutí zákonnej záruky a porovnateľných povinností, pričom potreba uchovávania údajov sa prehodnocuje každé tri roky; v prípade zákonných archivačných povinností sa vymazanie uskutočňuje po ich uplynutí (koniec povinnosti uchovávania podľa obchodného práva (6 rokov) a daňového práva (10 rokov)).
EXTERNÍ POSKYTOVATELIA PLATOBNÝCH SLUŽIEB
Využívame externých poskytovateľov platobných služieb, prostredníctvom ktorých platforiem môžeme my aj používatelia vykonávať platobné transakcie (napr. Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html).
V súvislosti s plnením zmlúv využívame poskytovateľov platobných služieb na základe článku 6 ods. 1 písm. b. DSGVO. Okrem toho využívame externých poskytovateľov platobných služieb na základe našich oprávnených záujmov podľa článku 6 ods. 1 písm. f. DSGVO, aby sme našim používateľom ponúkli efektívne a bezpečné možnosti platby.
Údaje spracúvané poskytovateľmi platobných služieb zahŕňajú inventárne údaje, ako je meno a adresa, bankové údaje, ako sú čísla účtov alebo kreditných kariet, heslá, TAN a kontrolné súčty, ako aj zmluva, súčty a informácie týkajúce sa príjemcu. Tieto údaje sú potrebné na vykonanie transakcií. Zadané údaje však spracúvajú a ukladajú len poskytovatelia platobných služieb. To znamená, že nedostávame žiadne informácie týkajúce sa účtu alebo kreditnej karty, ale len informácie s potvrdením alebo negatívnymi informáciami o platbe. Za určitých okolností môžu poskytovatelia platobných služieb zasielať údaje úverovým agentúram. Účelom tohto prenosu je overenie totožnosti a úverovej bonity. Prečítajte si podmienky a informácie o ochrane údajov poskytovateľov platobných služieb.
Na platobné transakcie sa vzťahujú podmienky a informácie o ochrane údajov príslušných poskytovateľov platobných služieb, ktoré sú k dispozícii na príslušných webových stránkach alebo v transakčných aplikáciách. Odkazujeme na ne aj v prípade ďalších informácií a uplatnenia odvolania, informácií a iných práv dotknutej osoby.
ADMINISTRATÍVA, FINANČNÉ ÚČTOVNÍCTVO, ORGANIZÁCIA KANCELÁRIE, SPRÁVA KONTAKTOV
Údaje spracúvame v súvislosti s administratívnymi úlohami, ako aj organizáciou nášho podnikania, finančným účtovníctvom a plnením zákonných povinností, napríklad archiváciou. Pritom spracúvame tie isté údaje, ktoré spracúvame v rámci poskytovania našich zmluvných služieb. Základom spracovania je článok 6 ods. 1 písm. c). DSGVO, článok 6 ods. 1 písm. f. DSGVO. Spracovanie sa týka zákazníkov, zainteresovaných strán, obchodných partnerov a návštevníkov webových stránok. Účel a náš záujem na spracúvaní spočíva v administratíve, finančnom účtovníctve, organizácii kancelárie, archivácii údajov, t. j. v úlohách, ktoré slúžia na zabezpečenie našich obchodných činností, plnenie našich úloh a poskytovanie našich služieb. Vymazanie údajov týkajúcich sa zmluvných služieb a zmluvnej komunikácie zodpovedá informáciám poskytnutým pri týchto činnostiach spracovania.
Údaje poskytujeme alebo prenášame daňovým úradom, poradcom, ako sú daňoví poradcovia alebo audítori, ako aj iným úradom pre poplatky a poskytovateľom platobných služieb.
Okrem toho ukladáme informácie o dodávateľoch, organizátoroch a iných obchodných partneroch na základe našich obchodných záujmov, napr. na účely ich neskoršieho kontaktovania. Tieto údaje, ktoré sa väčšinou týkajú spoločnosti, sú uložené trvalo.
OBCHODNÉ ANALÝZY A PRIESKUM TRHU
Aby sme mohli hospodárne riadiť naše podnikanie a rozpoznať trhové trendy, želania zmluvných partnerov a používateľov, analyzujeme údaje, ktoré máme k dispozícii o obchodných transakciách, zmluvách, dopytoch atď. Pritom spracúvame inventárne údaje, komunikačné údaje, zmluvné údaje, platobné údaje, údaje o používaní, metadáta na základe článku 6 ods. 1 písm. f. DSGVO, pričom medzi dotknuté osoby patria zmluvní partneri, zainteresované strany, zákazníci, návštevníci a používatelia našej online ponuky.
Analýzy sa vykonávajú na účely obchodného hodnotenia, marketingu a prieskumu trhu. Pritom môžeme zohľadniť profily registrovaných používateľov s podrobnosťami, napríklad o službách, ktoré používali. Analýzy nám slúžia na zvýšenie používateľskej prívetivosti, optimalizáciu našej ponuky a zlepšenie riadenia podniku. Analýzy slúžia len nám a nie sú zverejňované navonok, pokiaľ nejde o anonymné analýzy so súhrnnými hodnotami.
Ak sú tieto analýzy alebo profily osobné, budú vymazané alebo anonymizované po ukončení zmluvy s používateľmi, inak po dvoch rokoch od uzavretia zmluvy. Inak sa makroekonomické analýzy a určenia všeobecných tendencií vytvárajú podľa možnosti anonymne.
ÚČASŤ V PARTNERSKÝCH PROGRAMOCH
V rámci našej online ponuky používame štandardné sledovacie opatrenia na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárne fungovanie našej online ponuky) v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f DSGVO, pokiaľ sú potrebné na prevádzku partnerského systému. V nasledujúcom texte používateľom vysvetlíme technické pozadie.
Služby ponúkané našimi zmluvnými partnermi môžu byť propagované a prepojené aj na iných webových stránkach (tzv. affiliate odkazy alebo systémy po nákupe, ak sa napríklad odkazy alebo služby tretích strán ponúkajú po uzavretí zmluvy). Prevádzkovatelia príslušných webových stránok dostávajú províziu, ak používatelia nasledujú partnerské odkazy a následne využijú ponuky.
Pre našu online ponuku je nevyhnutné, aby sme mohli sledovať, či používatelia, ktorí sa zaujímajú o partnerské odkazy a/alebo ponuky dostupné na našej webovej lokalite, následne využijú ponuky na podnet partnerských odkazov alebo našej online platformy. Na tento účel sú partnerské odkazy a naše ponuky doplnené určitými hodnotami, ktoré môžu byť súčasťou odkazu alebo inak nastavené, napr. v súbore cookie. Hodnoty zahŕňajú najmä zdrojovú webovú stránku (odkazujúci subjekt), čas, online identifikátor prevádzkovateľa webovej stránky, na ktorej bol umiestnený partnerský odkaz, online identifikátor príslušnej ponuky, online identifikátor používateľa, ako aj hodnoty špecifické pre sledovanie, ako je napr. ID reklamného materiálu, ID partnera a kategorizácia.
Nami používané online identifikátory používateľov sú pseudonymné hodnoty. To znamená, že samotné online identifikátory neobsahujú žiadne osobné údaje, ako sú mená alebo e-mailové adresy. Pomáhajú nám len určiť, či ten istý používateľ, ktorý klikol na partnerský odkaz alebo sa zaujímal o ponuku prostredníctvom našej online ponuky, ponuku využil, t. j. napr. uzavrel zmluvu s poskytovateľom. Online ID je však osobné do tej miery, že partnerská spoločnosť a tiež my máme online ID spolu s ďalšími údajmi používateľa. Len tak nás môže partnerská spoločnosť informovať, či používateľ využil ponuku, a my mu môžeme napríklad vyplatiť bonus.
KONTAKT
Pri kontaktovaní nás (napr. prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu alebo sociálnych médií) sa údaje používateľa spracúvajú na účely vybavenia žiadosti o kontakt a jej spracovania podľa článku 6 ods. 1 písm. b) DSGVO. Údaje o používateľovi môžu byť uložené v systéme riadenia vzťahov so zákazníkmi (ďalej len "systém CRM") alebo v porovnateľnej organizácii pre vyhľadávanie.
Ak už nie sú potrebné, otázky vymažeme. Potrebu prehodnocujeme každé dva roky; okrem toho sa na nás vzťahujú zákonné povinnosti archivácie.
HOSTING A ODOSIELANIE E-MAILOV
Nami používané hostingové služby slúžia na poskytovanie týchto služieb: Služby infraštruktúry a platformy, výpočtovej kapacity, úložného priestoru a databázových služieb, e-mailových zásielok, bezpečnostných služieb a služieb technickej údržby, ktoré využívame na účely prevádzkovania tejto online ponuky.
Pritom my alebo náš poskytovateľ hostingu spracúvame inventárne údaje, kontaktné údaje, údaje o obsahu, zmluvné údaje, údaje o používaní, metaúdaje a komunikačné údaje zákazníkov, záujemcov a návštevníkov tejto online ponuky na základe nášho oprávneného záujmu na efektívnom a bezpečnom poskytovaní tejto online ponuky podľa článku 6 ods. 1 písm. f DSGVO v spojení s článkom 28 DSGVO (uzavretie zmluvy o spracovaní údajov). Článok 28 DSGVO (uzavretie zmluvy o spracovaní objednávky).
ZHROMAŽĎOVANIE PRÍSTUPOVÝCH ÚDAJOV A SÚBOROV DENNÍKA
My, resp. náš poskytovateľ hostingu, zhromažďujeme údaje o každom prístupe na našu webovú stránku na základe našich oprávnených záujmov v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f. DSGVO, my alebo náš poskytovateľ hostingu zhromažďujeme údaje o každom prístupe k serveru, na ktorom sa táto služba nachádza (tzv. súbory denníka servera). Údaje o prístupe zahŕňajú názov webovej stránky, ku ktorej sa pristupovalo, súbor, dátum a čas prístupu, množstvo prenesených údajov, oznámenie o úspešnom prístupe, typ a verziu prehliadača, operačný systém používateľa, URL odkazu (predtým navštívená stránka), IP adresu a poskytovateľa, ktorý žiadosť podal.
Informácie zo záznamových súborov sa z bezpečnostných dôvodov (napr. na objasnenie zneužitia alebo podvodu) uchovávajú maximálne 7 dní a potom sa vymažú. Údaje, ktorých ďalšie uchovávanie je potrebné na dôkazné účely, sú vyňaté z povinnosti vymazania až do konečného objasnenia príslušného incidentu.
ANALYTIKA GOOGLE
Na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujmu o analýzu, optimalizáciu a hospodárne fungovanie našej online ponuky v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f). DSGVO) Google Analytics, webová analytická služba poskytovaná spoločnosťou Google LLC ("Google"). Spoločnosť Google používa súbory cookie. Informácie vytvorené súborom cookie o používaní online ponuky používateľmi sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú.
Spoločnosť Google je certifikovaná v rámci dohody Privacy Shield, čím poskytuje záruku dodržiavania európskeho práva na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Spoločnosť Google bude tieto informácie používať v našom mene na účely vyhodnocovania vášho používania webovej lokality, zostavovania správ o aktivite na webovej lokalite pre prevádzkovateľov webovej lokality a poskytovania ďalších služieb týkajúcich sa aktivity na webovej lokalite a používania internetu. Zo spracovaných údajov sa pritom dajú vytvoriť pseudonymné používateľské profily používateľov.
Službu Google Analytics používame len s aktivovanou anonymizáciou IP. To znamená, že spoločnosť Google skracuje IP adresu používateľa v členských štátoch Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch sa celá IP adresa prenesie na server spoločnosti Google v USA a tam sa skráti.
IP adresa odoslaná prehliadačom používateľa nebude zlúčená s inými údajmi od spoločnosti Google. Používatelia môžu zabrániť ukladaniu súborov cookie príslušným nastavením softvéru svojho prehliadača; používatelia môžu tiež zabrániť zhromažďovaniu údajov vytvorených súborom cookie a súvisiacich s používaním online ponuky spoločnosti Google, ako aj spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii pod nasledujúcim odkazom:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Ďalšie informácie o používaní údajov spoločnosťou Google, nastaveniach a možnostiach námietky nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/technologies/ads), ako aj v nastaveniach zobrazovania reklám spoločnosťou Google (https://adssettings.google.com/authenticated)).
Osobné údaje používateľov sa po 14 mesiacoch vymažú alebo anonymizujú.
ONLINE PRÍTOMNOSŤ V SOCIÁLNYCH MÉDIÁCH
Udržiavame online prítomnosť na sociálnych sieťach a platformách, aby sme mohli komunikovať so zákazníkmi, záujemcami a používateľmi, ktorí sú tam aktívni, a informovať ich o našich službách. Pri vyvolávaní príslušných sietí a platforiem platia podmienky a usmernenia pre spracovanie údajov ich príslušných prevádzkovateľov.
Ak nie je v našich zásadách ochrany osobných údajov uvedené inak, spracúvame údaje používateľov, ak s nami komunikujú v rámci sociálnych sietí a platforiem, napr. píšu príspevky na našich online stránkach alebo nám posielajú správy.
INTEGRÁCIA SLUŽIEB A OBSAHU TRETÍCH STRÁN
Poskytovateľov obsahu alebo služieb využívame v rámci našej online ponuky na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárne fungovanie našej online ponuky v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f). DSGVO) obsah alebo ponuky služieb od poskytovateľov tretích strán s cieľom integrovať ich obsah a služby, napríklad videá alebo písma (ďalej jednotne len "obsah").
To si vždy vyžaduje, aby poskytovatelia tohto obsahu, ktorí sú tretími stranami, poznali IP adresu používateľa, pretože bez IP adresy by nemohli odoslať obsah do prehliadača. IP adresa je preto potrebná na zobrazenie tohto obsahu. Snažíme sa používať len obsah, ktorého príslušní poskytovatelia používajú na doručenie obsahu len IP adresu. Poskytovatelia tretích strán môžu na štatistické alebo marketingové účely používať aj takzvané pixelové značky (neviditeľnú grafiku, známu aj ako "web beacons"). "Pixelové značky" sa môžu používať na vyhodnocovanie informácií, ako je napríklad návštevnosť stránok tejto webovej lokality. Pseudonymné informácie sa môžu ukladať aj do súborov cookie v zariadení používateľa a môžu okrem iného obsahovať technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúcich webových stránkach, čase návštevy a ďalšie informácie o používaní našej online ponuky, ako aj prepojenie s takýmito informáciami z iných zdrojov.
YOUTUBE
Integrujeme videá platformy "YouTube" poskytovateľa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobných údajov: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Vytvorené pomocou Datenschutz-Generator.de RA Dr. Thomas Schwenke
POZNÁMKY K SPRACOVANIU ÚDAJOV V SÚVISLOSTI S GOOGLE ANALYTICS
Táto webová stránka používa službu Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited. Ak sa správca údajov na tejto webovej lokalite nachádza mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Švajčiarska, spracovanie údajov služby Google Analytics vykonáva spoločnosť Google LLC. Spoločnosti Google LLC a Google Ireland Limited sa ďalej označujú ako "Google".
Služba Google Analytics používa "cookies", čo sú textové súbory umiestnené vo vašom počítači, ktoré pomáhajú webovej stránke analyzovať, ako používatelia používajú túto stránku. Informácie vygenerované súborom cookie o používaní tejto webovej stránky návštevníkom (vrátane skrátenej IP adresy) sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google a tam sa ukladajú.
Služba Google Analytics sa na tejto webovej lokalite používa výlučne s rozšírením "_anonymizeIp()". Toto rozšírenie zabezpečuje anonymizáciu IP adresy jej skrátením a vylučuje akýkoľvek priamy osobný odkaz. Prostredníctvom tohto rozšírenia spoločnosť Google vopred skráti IP adresu v členských štátoch Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch sa celá IP adresa prenesie na server spoločnosti Google v USA a tam sa skráti. IP adresa odoslaná príslušným prehliadačom v rámci služby Google Analytics nebude zlúčená s inými údajmi spoločnosti Google.
Spoločnosť Google bude v mene prevádzkovateľa stránky používať zhromaždené informácie na vyhodnocovanie používania webovej stránky, na zostavovanie správ o aktivitách na webovej stránke a na poskytovanie ďalších služieb prevádzkovateľovi stránky súvisiacich s používaním webovej stránky a internetu (článok 6 ods. 1 písm. f DSGVO). Oprávnený záujem na spracúvaní údajov spočíva v optimalizácii tejto webovej stránky, analýze používania webovej stránky a prispôsobovaní jej obsahu. Záujmy používateľov sú dostatočne chránené pseudonymizáciou.
Spoločnosť Google LLC. poskytuje záruku na základe štandardných zmluvných doložiek na zachovanie primeranej úrovne ochrany údajov. Odoslané údaje spojené so súbormi cookie, identifikátormi používateľa (napr. ID používateľa) alebo reklamnými identifikátormi sa automaticky vymažú po 50 mesiacoch. Vymazanie údajov, ktorých doba uchovávania sa skončila, sa uskutočňuje automaticky raz za mesiac.
Zhromažďovaniu údajov službou Google Analytics môže návštevník stránky zabrániť úpravou nastavení súborov cookie na tejto webovej stránke. Proti zhromažďovaniu a ukladaniu IP adresy a údajov generovaných súbormi cookie môžete kedykoľvek vzniesť námietku s účinnosťou do budúcnosti. Príslušný zásuvný modul prehliadača si môžete stiahnuť a nainštalovať pod týmto odkazom: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Návštevník stránky môže zabrániť zhromažďovaniu údajov službou Google Analytics na tejto webovej stránke kliknutím na tento odkaz. odkaz kliknutím naň. Nastaví sa opt-out cookie, ktorý zabráni budúcemu zhromažďovaniu údajov pri návšteve tejto webovej stránky.
Ďalšie informácie o používaní údajov spoločnosťou Google, nastaveniach a možnostiach odhlásenia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google (https://policies.google.com/privacy) a v nastaveniach zobrazovania reklamy spoločnosťou Google (https://adssettings.google.com/authenticated).