Право на скасування
Передбачене законом право на відмову від договору
Наведена нижче інформація про право на відмову від договору застосовується до споживачів під час дистанційного придбання товарів. Споживачем є будь-яка фізична особа, яка вчиняє правочин із метою, що переважно не належить ані до її комерційної, ані до незалежної професійної діяльності.
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин.
Строк для відмови від договору становить чотирнадцять днів із дня, коли Ви або визначена Вами третя особа, яка не є перевізником, отримали товари у володіння. Якщо Ви замовили кілька товарів у межах одного замовлення, а вони доставляються окремо, строк починається з отримання останнього товару. Якщо один товар доставляється кількома частковими відправленнями або частинами, строк починається з отримання останнього часткового відправлення або останньої частини. У кожному випадку визначальним є отримання Вами або визначеною Вами третьою особою, яка не є перевізником.
Щоб скористатися правом на відмову від договору, Ви повинні повідомити нас (07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Німеччина, телефон: +49 8572-7909791, електронна пошта: widerruf@07eins.com) про своє рішення відмовитися від цього договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, або електронного листа). Для цього Ви можете скористатися наведеним нижче зразком заяви про відмову від договору, однак його використання не є обов’язковим.
Ви також можете скористатися правом на відмову від договору онлайн за адресою https://07eins.com/pages/widerrufsformular. Ця функція також доступна за посиланням «Заявити про відмову від договору» в нижній частині нашого вебсайту. Якщо Ви скористаєтеся цією онлайн-функцією, ми невідкладно надішлемо Вам на довговічному носії (наприклад, електронною поштою) підтвердження отримання з інформацією про зміст заяви про відмову від договору, а також датою і часом її отримання.
Онлайн-функція є додатковою можливістю. Ви також можете заявити про відмову від договору шляхом іншої однозначної заяви, наприклад листом, електронною поштою або телефоном.
Для дотримання строку відмови від договору достатньо надіслати повідомлення про здійснення права на відмову до закінчення цього строку.
Наслідки відмови від договору
Якщо Ви відмовляєтеся від цього договору, ми зобов’язані повернути Вам усі отримані від Вас платежі, зокрема витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли через обрання Вами іншого способу доставки, ніж найдешевша стандартна доставка, яку ми пропонуємо), невідкладно й не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів із дня отримання нами повідомлення про Вашу відмову від цього договору.
Для цього повернення коштів ми використовуємо той самий платіжний засіб, який Ви використали під час первинної операції, якщо з Вами прямо не погоджено інше; у жодному разі з Вас не стягуватиметься плата за це повернення.
Ми можемо відмовити в поверненні коштів, доки не отримаємо товари назад або доки Ви не надасте доказ того, що відправили товари назад, залежно від того, яка з цих подій настане раніше.
Ви зобов’язані відправити товари назад або передати їх за адресою 07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Німеччина, невідкладно й у будь-якому разі не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів із дня, коли Ви повідомите нас про відмову від цього договору. Строк вважається дотриманим, якщо Ви відправите товари до закінчення чотирнадцятиденного строку.
Ви несете прямі витрати на зворотне відправлення товарів.
Ви зобов’язані відшкодувати можливе зменшення вартості товарів лише тоді, коли воно спричинене поводженням із товарами, що не було необхідним для перевірки їхньої природи, властивостей і функціонування.
Передбачені законом винятки
Право на відмову від договору не передбачене для договорів:
- про постачання товарів, які не виготовлені заздалегідь і для виготовлення яких визначальними є індивідуальний вибір або вказівки споживача, або які явно пристосовані до особистих потреб споживача;
- про постачання товарів, які можуть швидко зіпсуватися або строк придатності яких швидко спливе;
- про постачання алкогольних напоїв, ціну яких погоджено під час укладення договору, але які можуть бути доставлені не раніше ніж через 30 днів після укладення договору та поточна вартість яких залежить від ринкових коливань, на які підприємець не має впливу;
- про постачання газет, періодичних видань або ілюстрованих журналів, за винятком договорів передплати.
Право на відмову від договору припиняється достроково за договорами:
- про постачання запечатаних товарів, які не придатні для повернення з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо після доставки було знято їхню пломбу або інший елемент, яким товари було запечатано;
- про постачання товарів, якщо після доставки вони через свої властивості були нероздільно змішані з іншими товарами;
- про постачання аудіо- чи відеозаписів або комп’ютерного програмного забезпечення в запечатаному пакуванні, якщо після доставки було знято пломбу або інший елемент, яким пакування було запечатано.
Сам лише вибір запропонованого стандартного варіанта не робить товар виготовленим за індивідуальним замовленням. Відкриття звичайного пакування або встановлення деталі самі по собі не виключають право на відмову від договору. Можливе відшкодування зменшення вартості визначається наведеними вище умовами.
Добровільне продовження: 180 днів із моменту отримання товарів
На додаток до передбаченого законом права на відмову від договору ми добровільно продовжуємо строк для Вашої відмови загалом до 180 днів із моменту отримання товарів. Для початку цього строку діють описані вище правила отримання товарів. Наведені вище умови здійснення права на відмову та її наслідків, а також зазначені винятки діють і протягом добровільного продовження.
Ваше передбачене законом право на відмову від договору залишається чинним без обмежень. Це стосується, зокрема, випадків, коли встановлений законом строк для відмови починається пізніше або триває довше. Для вже укладених договорів залишаються чинними раніше взяті на себе ширші зобов’язання.
Повернення, законна відповідальність за недоліки та рекламації
Відмова від договору можлива без обґрунтування й не передбачає наявності недоліку товару. До добровільного повернення, погодженого незалежно від права на відмову від договору, застосовуються умови, обіцяні в кожному окремому випадку.
Строки відмови від договору та добровільне продовження не впливають на Ваші законні права щодо товарів із недоліками (законна відповідальність за недоліки). Ви можете надіслати нам рекламацію щодо недоліку незалежно від форми заяви про відмову від договору, наприклад електронною поштою на адресу info@07eins.com.
Зразок заяви про відмову від договору
(Якщо Ви бажаєте відмовитися від договору, заповніть цю форму та надішліть її назад.)
Кому:
07eins GmbH
Willenbach 12
84367 Reut
Німеччина
Електронна пошта: widerruf@07eins.com
Цим я/ми (*) відмовляюся/відмовляємося від укладеного мною/нами (*) договору про придбання таких товарів (*)/надання такої послуги (*):
__________________________________________________
Замовлено (*)/отримано (*): __________________________
Ім’я споживача/споживачів: __________________________
Адреса споживача/споживачів: ________________________
__________________________________________________
Підпис споживача/споживачів (лише в разі повідомлення на папері):
__________________________________________________
Дата: __________________________
(*) Непотрібне викреслити.