Käyttöehdot
Yleiset ehdot
1 Yleistä, asiakaskunta
(1) Kaikki tarjoukset, ostosopimukset, toimitukset ja palvelut, jotka perustuvat asiakkaidemme verkkokaupan kautta tekemiin tilauksiin. www.07eins.com(jäljempänä "Verkkokauppa") ovat näiden yleisten sopimusehtojen alaisia. Asiakkaiden sopimuskumppani on:
Willenbach 12
84367 Reut
Saksa
Toimitusjohtaja: Simon Schoßböck
ALV-TUNNUS: DE327918564
Kaupparekisteri: Landshut HRB 11971
Sähköposti: kontakt@07eins.com
(2) Verkkokauppamme tuotevalikoima on suunnattu yhtä lailla kuluttajille kuin yrittäjillekin, mutta ainoastaan loppuostajille. Näissä yleisissä sopimusehdoissa (i) "kuluttajalla" tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee sopimuksen tarkoituksessa, joka ei liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa (Saksan siviililain (BGB) 13 §), ja (ii) "yrittäjällä" tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeustoimikelpoista henkilöyhtiötä, joka sopimuksen tehdessään toimii kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa harjoittaessaan (BGB 14 §:n 1 momentti).
(3) Asiakkaan sopimusehtoja ei sovelleta, vaikka emme yksittäistapauksissa erikseen vastustaisi niiden voimassaoloa.
2 Sopimuksen tekeminen
(1) Verkkokaupoissa olevat tarjouksemme eivät ole sitovia.
(2) Tekemällä tilauksen verkkokaupassa (joka edellyttää ennakkorekisteröitymistä ja näiden yleisten sopimusehtojen hyväksymistä) asiakas tekee sitovan tarjouksen kyseisen tuotteen ostamisesta (napsauttamalla painiketta "Tilaa kustannuksineen"). Asiakas on sidottu tarjoukseen yhden viikon ajan.
(3) Tarjouksen vastaanottamisen jälkeen lähetämme asiakkaalle vahvistuksen tarjouksen vastaanottamisesta, mikä ei tarkoita tarjouksen hyväksymistä. Tarjouksen katsotaan tulleen hyväksytyksi vasta, kun ilmoitamme asiakkaalle hyväksymisestä tekstimuodossa tai lähetämme tavarat. Tarjouksen vastaanottovahvistus ja sen hyväksyminen voidaan yhdistää.
3. hinnat ja maksu
(1) Verkkokaupassa suoraan ilmoitetut hinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron, mutta eivät toimituskuluja. Asiakas vastaa tulleista ja vastaavista maksuista. Sovelletaan verkkokaupassa tilaushetkellä näkyviä hintoja.
(2) Asiakas suorittaa maksun joko pankkisiirtona etukäteen asiakkaalle ilmoitetulle tilille tai PayPal-maksupalvelun kautta suoritettavaa maksua vastaan (luottokortti, suoraveloitus tai pankkisiirto).
(3) Jos on sovittu pankkisiirrosta etukäteen, laskumme on maksettava kahdeksan työpäivän kuluessa siitä, kun asiakas on vastaanottanut laskun.
(4) Asiakkaalla ei ole kuittaus- tai pidätysoikeutta, ellei vastasaatavaa ole kiistaton tai ellei sitä ole laillisesti vahvistettu.
4 Tavaroiden lähettäminen
(1) Lähetämme tavarat viipymättä heti, kun ostosopimus on tehty ja mahdollinen ennakkomaksu on vastaanotettu, edellyttäen, että tavaroita on varastossa. Muussa tapauksessa tavarat lähetetään viipymättä heti, kun ne ovat jälleen saatavilla, kuitenkin viimeistään kahden viikon kuluessa sopimuksen tekemisestä.
(2) Jos tavaroita ei ole saatavilla lähitulevaisuudessa, meillä on oikeus peruuttaa kauppasopimus. Peruuttamistapauksessa maksamme asiakkaalle välittömästi takaisin kaikki meille suoritetut maksut. Edellä mainittu määräys ei vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin toimituksen viivästymisen vuoksi, jolloin asiakas voi vaatia vahingonkorvausta ainoastaan näiden yleisten sopimusehtojen 9 kohdan erityismääräysten mukaisesti.
(3) Meillä on oikeus tehdä osatoimituksia tilaukseen sisältyvistä erikseen käytettävistä tuotteista, jolloin vastaamme niistä aiheutuvista ylimääräisistä toimituskuluista.
5 Kuljetus, vakuutus, riskinsiirto ja palautuslähetys
(1) Ellei nimenomaisesti ole toisin sovittu, määrittelemme sopivan lähetystavan ja kuljetusyrityksen kohtuullisen harkintamme mukaan.
(2) Olemme vastuussa vain tavaran oikea-aikaisesta ja asianmukaisesta toimittamisesta kuljetusyritykselle, emmekä ole vastuussa kuljetusyrityksen aiheuttamista viivästyksistä. Verkkokaupassa ilmoitettu toimitusaika ei siis ole sitova.
(3) Jos asiakas on kuluttaja, riski toimitetun tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta, vahingoittumisesta tai vahingossa tapahtuvasta häviämisestä siirtyy asiakkaalle silloin, kun tavara luovutetaan asiakkaalle tai kun asiakas laiminlyö vastaanottamisen. Kaikissa muissa tapauksissa riski siirtyy asiakkaalle, kun tavarat luovutetaan kuljetusyritykselle.
(4) Vakuutamme tavarat tavanomaisten kuljetusriskien varalta omalla kustannuksellamme.
(5) Jos asiakas on kuluttaja ja käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
(6) Jos asiakas on kuluttaja ja käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän on vastuussa tavaran arvonmenetyksestä vain, jos arvonmenetys johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole tarpeen tavaran laadun, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi.
6. omistusoikeuden säilyttäminen
(1) Pidätämme omistusoikeuden toimittamiimme tavaroihin, kunnes kyseisten tavaroiden ostohinta (arvonlisävero ja toimituskulut mukaan lukien) on maksettu kokonaisuudessaan.
(2) Asiakkaalla ei ole oikeutta myydä edelleen toimittamiamme tavaroita, joihin sovelletaan omistusoikeuden pidättämistä, ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta. Jälleenmyyntitapauksessa asiakas luovuttaa täten meille jälleenmyynnistä johtuvat saatavat meille maksettavaan kauppahintaan asti, johon lisätään 20 %:n lisämaksu. Valtuutamme täten asiakkaan perimään tällä tavoin siirretyt saatavat tavanomaisessa liiketoiminnassa, jolloin voimme milloin tahansa peruuttaa tämän valtuutuksen, jos asiakas laiminlyö maksun suorittamisen.
7 Takuu
(1) Jos toimitetussa tavarassa on olennainen virhe, asiakas voi ensin vaatia, että korjaamme virheen tai toimitamme virheettömän tavaran; jos asiakas on yrittäjä, voimme valita virheen korjaamisen tai virheettömän tavaran toimittamisen välillä. Valinta voidaan tehdä vain ilmoittamalla siitä asiakkaalle tekstimuodossa (myös faksilla tai sähköpostilla). Voimme kieltäytyä asiakkaan valitsemasta jälkikäteissuorituksesta, jos se on mahdollista vain kohtuuttomilla kustannuksilla.
(2) Jos kohdan 7 (1) mukainen lisäsuoritus epäonnistuu tai on asiakkaalle kohtuuton tai jos kieltäydymme lisäsuorituksesta, asiakkaalla on kussakin tapauksessa oikeus sovellettavan lain mukaisesti peruuttaa kauppasopimus, alentaa kauppahintaa tai vaatia vahingonkorvausta tai korvausta turhista kuluistaan. Lisäksi asiakkaan vahingonkorvausvaatimuksiin sovelletaan näiden yleisten sopimusehtojen 9 kohdan erityismääräyksiä.
(3) Takuuaika on kaksi vuotta toimituksesta, jos asiakas on kuluttaja, muussa tapauksessa kaksitoista kuukautta toimituksesta. Käytettyjä tavaroita ostettaessa takuuaika on myös kuluttajille vain kaksitoista kuukautta. Käytettyjä tavaroita ostettaessa takuu ei koske yrittäjiä. Takuuajan lyhentäminen lakisääteiseen määräykseen verrattuna ei koske missään tapauksessa vaatimuksia, jotka kohdistuvat ruumiin- ja terveysvahinkojen korvaamiseen, perustuvat törkeään huolimattomuuteen tai joissa laki määrää pakottavasti pidemmän takuuajan.
(4) Seuraavaa sovelletaan vain yrittäjiin: Asiakkaan on tarkastettava tavarat huolellisesti heti toimituksen jälkeen. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen toimitetun tavaran, jos virheestä ei ilmoiteta meille (i) ilmeisten virheiden osalta viiden työpäivän kuluessa toimituksesta tai muussa tapauksessa (ii) viiden työpäivän kuluessa virheen havaitsemisesta.
8 Teollisoikeudet ja tekijänoikeudet
(1) Tavaroiden ja asennusohjeiden sekä muiden toimitettuihin tavaroihin liittyvien asiakirjojen oikeudet (teollisoikeudet ja tekijänoikeudet) säilyvät rajoituksetta meillä.
(2) Tavaroidemme ja/tai liitteenä olevien asiakirjojen luvattomasta kopioinnista, kaupallisesta jälleenmyynnistä ja muusta luvattomasta käytöstä on nostettava oikeudellinen syyte.
9 Vastuu
(1) Emme ole vastuussa (oikeudellisista perusteista riippumatta) vahingoista, joita ei ole tyypillisesti odotettavissa kyseisen tilauksen ja tavaran luonteen mukaan ja tavaran tavanomaisen käytön yhteydessä. Vastuumme on poissuljettu myös tietojen menetyksestä aiheutuvien vahinkojen osalta, jos tietojen palauttaminen ei ole mahdollista tai vaikeutuu puuttuvan tai puutteellisen varmuuskopioinnin vuoksi.
(2) Kohdan 1 rajoitukset eivät koske vastuutamme Saksan siviililain (BGB) 444 §:ssä tarkoitetuista ominaisuustakuista, hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittumisesta tai Saksan tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) nojalla, eivätkä myöskään tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksessa.
(3) Jos asiakas syyllisesti laiminlyö tuotteen mukana toimitettujen asennusohjeiden noudattamisen kokonaan tai osittain, emme ole vastuussa mistään vahingosta, joka aiheutuu suoraan tai välillisesti tällaisesta laiminlyönnistä.
10. tietosuoja
(1) Voimme käsitellä ja tallentaa asianomaisiin ostosopimuksiin liittyviä tietoja siltä osin kuin se on tarpeen ostosopimuksen toteuttamiseksi ja käsittelemiseksi ja niin kauan kuin olemme velvollisia tallentamaan nämä tiedot lakisääteisten säännösten perusteella.
(2) Emme saa kerätä, välittää tai muutoin käsitellä asiakkaan henkilötietoja muihin kuin 1 kohdassa mainittuihin tarkoituksiin. Verkkosivustomme käytön osalta tutustu siellä olevaan kattavaan tietosuojaselosteeseen.
11. kuluttajariitojen ratkaiseminen
(1) EU:n komissio tarjoaa foorumin tuomioistuinten ulkopuolista verkkovälitteistä riidanratkaisua varten (ODR-foorumi), joka on saatavilla osoitteessahttp://ec.europa.eu/consumers/odr/voidaan kutsua esiin.
Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajasovittelulautakunnassa.
12 Sovellettava laki, oikeuspaikka ja erottamislauseke
(1) Jollei pakottavista kansainvälisen yksityisoikeuden määräyksistä ja asiakkaan kotipaikan maan pakottavista kuluttajansuojasäännöksistä muuta johdu, meidän ja asiakkaan välillä tehtyyn ostosopimukseen sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista.
(2) Jos asiakas on Saksan kauppalain (HGB) 1 §:n 1 momentissa tarkoitettu elinkeinonharjoittaja, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, Eggenfeldenin (paikallistuomioistuin) tai Landshutin (aluetuomioistuin) tuomioistuimet ovat yksinomaisesti toimivaltaisia käsittelemään kaikki riidat, jotka johtuvat kyseisestä sopimussuhteesta tai liittyvät siihen. Kaikissa muissa tapauksissa me tai asiakas voimme nostaa kanteen missä tahansa tuomioistuimessa, jolla on lain säännösten perusteella toimivalta.
(3) Jos näiden yleisten sopimusehtojen yksittäiset määräykset eivät ole oikeudellisesti tehokkaita kokonaan tai osittain tai menettävät oikeudellisen tehokkuutensa myöhemmin, tämä ei vaikuta muiden yleisten sopimusehtojen tehokkuuteen.