Право повлачења

Законско право на одустанак од уговора

Следеће обавештење о праву на одустанак од уговора примењује се на потрошаче при куповини робе на даљину. Потрошач је свако физичко лице које закључује правни посао у сврхе које се претежно не могу приписати ни његовој привредној ни самосталној професионалној делатности.

Имате право да у року од четрнаест дана одустанете од овог уговора без навођења разлога.

Рок за одустанак износи четрнаест дана од дана када Ви или треће лице које сте одредили, а које није превозник, преузмете робу у посед. Ако сте у оквиру једне поруџбине наручили више артикала који се испоручују одвојено, рок почиње пријемом последњег артикла. Ако се један артикал испоручује у више делимичних пошиљки или делова, рок почиње пријемом последње делимичне пошиљке или последњег дела. У сваком случају меродаван је пријем од стране Вас или трећег лица које сте одредили, а које није превозник.

Да бисте остварили право на одустанак, морате нас (07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Немачка, телефон: +49 8572-7909791, имејл: widerruf@07eins.com) обавестити о својој одлуци да одустанете од овог уговора недвосмисленом изјавом (нпр. писмом послатим поштом или имејлом). За то можете користити образац за одустанак приказан у наставку, али његова употреба није обавезна.

Право на одустанак можете остварити и онлајн на адреси https://07eins.com/pages/widerrufsformular. Овој функцији можете приступити и преко линка „Изјави одустанак“ у подножју нашег веб-сајта. Ако користите ову онлајн функцију, без одлагања ћемо Вам на трајном носачу записа (нпр. имејлом) доставити потврду пријема са информацијама о садржају изјаве о одустанку, као и датумом и временом њеног пријема.

Онлајн функција представља додатну могућност. Одустанак можете изјавити и другом недвосмисленом изјавом, на пример писмом, имејлом или телефоном.

За поштовање рока за одустанак довољно је да обавештење о остваривању права на одустанак пошаљете пре истека тог рока.

Последице одустанка

Ако одустанете од овог уговора, дужни смо да Вам вратимо све уплате које смо примили од Вас, укључујући трошкове испоруке (осим додатних трошкова насталих зато што сте изабрали другу врсту испоруке уместо најјефтиније стандардне испоруке коју нудимо), без одлагања и најкасније у року од четрнаест дана од дана када смо примили обавештење о Вашем одустанку од овог уговора.

За овај повраћај користимо исто средство плаћања које сте користили при првобитној трансакцији, осим ако је са Вама изричито договорено другачије; ни у ком случају Вам неће бити наплаћене накнаде због овог повраћаја.

Можемо ускратити повраћај новца док не примимо робу назад или док не доставите доказ да сте робу послали назад, у зависности од тога шта наступи раније.

Дужни сте да робу пошаљете назад или предате на адресу 07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Немачка, без одлагања и у сваком случају најкасније у року од четрнаест дана од дана када нас обавестите о одустанку од овог уговора. Рок је испоштован ако робу пошаљете пре истека рока од четрнаест дана.

Ви сносите непосредне трошкове враћања робе.

Дужни сте да надокнадите евентуално умањење вредности робе само ако је оно настало услед руковања робом које није било неопходно ради провере њене природе, својстава и начина функционисања.

Законски изузеци

Право на одустанак не постоји код уговора:

• о испоруци робе која није унапред произведена и за чију је израду одлучујући индивидуални избор или одређење потрошача, или која је јасно прилагођена личним потребама потрошача;
• о испоруци робе која може брзо да се поквари или којој би рок употребе брзо истекао;
• о испоруци алкохолних пића чија је цена уговорена при закључењу уговора, али која могу бити испоручена најраније 30 дана након закључења уговора и чија тренутна вредност зависи од тржишних осцилација на које трговац нема утицаја;
• о испоруци новина, периодичних публикација или илустрованих часописа, осим уговора о претплати.

Право на одустанак престаје пре истека рока код уговора:

• о испоруци запечаћене робе која није погодна за враћање из разлога заштите здравља или хигијене, ако је печат уклоњен након испоруке;
• о испоруци робе која је након испоруке, због своје природе, нераздвојиво помешана са другом робом;
• о испоруци аудио или видео записа или рачунарског софтвера у запечаћеном паковању, ако је печат уклоњен након испоруке.

Сам избор понуђене стандардне варијанте не чини робу производом израђеним по индивидуалној наруџбини. Отварање уобичајеног паковања или уградња дела сами по себи не искључују право на одустанак. Евентуална накнада за умањење вредности одређује се према горе наведеним условима.

Добровољно продужење: 180 дана од пријема робе

Поред законског права на одустанак, добровољно продужавамо рок за Ваш одустанак на укупно 180 дана од пријема робе. За почетак овог рока важе горе описана правила о пријему робе. Наведени услови за остваривање и последице одустанка, као и наведени изузеци, важе и током добровољног продужења.

Ваше законско право на одустанак остаје неограничено. То нарочито важи ако законски рок за одустанак почиње касније или траје дуже. За већ закључене уговоре остају на снази раније дата шира обећања.

Враћање робе, законска одговорност за недостатке и рекламације

Одустанак је могућ без образложења и не захтева да роба има недостатак. За добровољно враћање робе договорено независно од права на одустанак важе услови обећани у конкретном случају.

Рокови за одустанак и добровољно продужење не утичу на Ваша законска права у случају робе са недостацима (законска одговорност за недостатке). Рекламацију због недостатка можете нам упутити независно од обрасца за одустанак, на пример имејлом на адресу info@07eins.com.

Пример обрасца за одустанак од уговора

(Ако желите да одустанете од уговора, попуните овај образац и пошаљите га назад.)

Прималац:
07eins GmbH
Willenbach 12
84367 Reut
Немачка
Имејл: widerruf@07eins.com

Овим ја/ми (*) одустајем/одустајемо од уговора који сам/смо (*) закључио/закључили о куповини следеће робе (*)/пружању следеће услуге (*):

__________________________________________________

Наручено дана (*)/примљено дана (*): __________________________

Име потрошача: __________________________

Адреса потрошача: ________________________

__________________________________________________

Потпис потрошача (само за обавештење на папиру):

__________________________________________________

Датум: __________________________

(*) Прецртати непотребно.