İptal hakkı
Yasal cayma hakkı
Aşağıdaki cayma hakkı bilgilendirmesi, mesafeli satış yoluyla mal satın alan tüketiciler için geçerlidir. Tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında değerlendirilemeyecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir.
On dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında sizin belirlediğiniz bir üçüncü kişinin malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. Tek bir sipariş kapsamında birden fazla mal sipariş etmişseniz ve bunlar ayrı ayrı teslim ediliyorsa, süre son malın teslim alınmasıyla başlar. Bir malın birden fazla kısmi gönderi veya parça hâlinde teslim edilmesi durumunda süre, son kısmi gönderinin veya son parçanın teslim alınmasıyla başlar. Her durumda esas alınan, sizin veya taşıyıcı dışında sizin belirlediğiniz bir üçüncü kişinin teslim almasıdır.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize (07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Deutschland, telefon: +49 8572-7909791, e-posta: widerruf@07eins.com) bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta ile) bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.
Cayma hakkınızı çevrimiçi olarak https://07eins.com/pages/widerrufsformular adresinden de kullanabilirsiniz. Bu işleve ayrıca web sitemizin alt bölümündeki “Cayma bildirimi yap” bağlantısından ulaşabilirsiniz. Bu çevrimiçi işlevi kullandığınızda, cayma beyanınızın içeriği ile bize ulaştığı tarih ve saat hakkında bilgi içeren bir alındı teyidini kalıcı bir veri saklayıcısı üzerinden (örneğin e-posta ile) derhâl size iletiriz.
Çevrimiçi işlev ek bir imkândır. Cayma hakkınızı başka bir açık beyanla, örneğin mektup, e-posta veya telefon yoluyla da kullanabilirsiniz.
Cayma süresine uymanız için cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere (sunduğumuz en uygun fiyatlı standart teslimat yerine başka bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren derhâl ve en geç on dört gün içinde size iade etmekle yükümlüyüz.
Sizinle açıkça başka bir yöntem kararlaştırılmadıkça, bu geri ödeme için ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle hiçbir durumda sizden ücret alınmaz.
Malları geri alıncaya veya malları geri gönderdiğinize ilişkin kanıt sununcaya kadar, bu iki andan hangisi daha önce gerçekleşirse o ana kadar, geri ödemeyi yapmayı reddedebiliriz.
Malları, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren derhâl ve her durumda en geç on dört gün içinde 07eins GmbH, Willenbach 12, 84367 Reut, Deutschland adresine geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. Malları on dört günlük süre dolmadan göndermeniz hâlinde süreye uyulmuş olur.
Malların geri gönderilmesinin doğrudan masrafları size aittir.
Malların olası değer kaybından yalnızca bu değer kaybı, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini incelemek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.
Yasal istisnalar
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz:
- önceden üretilmemiş ve üretiminde tüketicinin kişisel seçiminin veya belirlemesinin esas olduğu ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış malların teslimine ilişkin sözleşmeler;
- çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi kısa sürede geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler;
- fiyatı sözleşme kurulurken kararlaştırılmış, ancak sözleşmenin kurulmasından en erken 30 gün sonra teslim edilebilen ve güncel değeri ticari veya bağımsız mesleki faaliyette bulunan tarafın etkileyemediği piyasa dalgalanmalarına bağlı olan alkollü içeceklerin teslimine ilişkin sözleşmeler;
- abonelik sözleşmeleri hariç gazete, süreli yayın veya dergi teslimine ilişkin sözleşmeler.
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı süresi dolmadan sona erer:
- sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimine ilişkin sözleşmelerde, mühür teslimattan sonra açılmışsa;
- malların teslimattan sonra nitelikleri gereği başka mallarla ayrılmaz biçimde karışmış olması durumunda bu malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
- mühürlü ambalaj içinde ses veya video kayıtları ya da bilgisayar yazılımı teslimine ilişkin sözleşmelerde, mühür teslimattan sonra açılmışsa.
Yalnızca sunulan standart bir varyantın seçilmesi, bir malı kişiye özel üretim hâline getirmez. Normal bir ambalajın açılması veya bir parçanın monte edilmesi, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Olası değer kaybı tazminatı yukarıda belirtilen koşullara tabidir.
Gönüllü süre uzatımı: malların teslim alınmasından itibaren 180 gün
Yasal cayma hakkına ek olarak, cayma sürenizi gönüllü olarak malları teslim aldığınız tarihten itibaren toplam 180 güne uzatıyoruz. Bu sürenin başlangıcı için malların teslim alınmasına ilişkin yukarıda açıklanan kurallar geçerlidir. Cayma hakkının kullanılması ve sonuçları ile belirtilen istisnalar bakımından, gönüllü uzatma süresince de yukarıdaki koşullar geçerlidir.
Yasal cayma hakkınız kısıtlanmaksızın devam eder. Bu durum özellikle yasal cayma süresinin daha sonra başladığı veya daha uzun sürdüğü hâllerde geçerlidir. Daha önce kurulmuş sözleşmeler için verilmiş daha kapsamlı taahhütler geçerliliğini korur.
İade, ayıba karşı yasal sorumluluk ve şikâyet
Cayma, gerekçe gösterilmeden mümkündür ve malın ayıplı olmasını gerektirmez. Cayma hakkından bağımsız olarak kararlaştırılan gönüllü iadeler için her durumda taahhüt edilen koşullar geçerlidir.
Ayıplı mallara ilişkin yasal haklarınız (ayıba karşı yasal sorumluluk), cayma sürelerinden ve gönüllü süre uzatımından etkilenmez. Bir ayıba ilişkin şikâyetinizi cayma formundan bağımsız olarak bize, örneğin e-posta yoluyla şu adrese iletebilirsiniz: info@07eins.com.
Örnek cayma formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)
Alıcı:
07eins GmbH
Willenbach 12
84367 Reut
Deutschland
E-posta: widerruf@07eins.com
İşbu beyanla ben/biz (*), benim/bizim (*) kurduğum/kurduğumuz, aşağıdaki malların satın alınmasına (*)/aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz:
__________________________________________________
Sipariş tarihi (*)/teslim alınma tarihi (*): __________________________
Tüketicinin/tüketicilerin adı: __________________________
Tüketicinin/tüketicilerin adresi: ________________________
__________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde yapılan bildirimlerde):
__________________________________________________
Tarih: __________________________
(*) Uygun olmayan seçeneğin üzerini çizin.