Uvjeti pružanja usluge
Opći uvjeti poslovanja
1. Opće odredbe, krug kupaca
(1) Sve ponude, kupoprodajni ugovori, isporuke i usluge temeljene na narudžbama naših kupaca putem naše online trgovine www.07eins.com (u daljnjem tekstu “webshop”) podliježu ovim općim uvjetima. Ugovorni partner za kupce je:
07eins GmbH
Willenbach 12
84367 Reut
Njemačka
Generalni direktor: Simon Schoßböck
PDV ID: DE327918564
Trgovački registar: Landshut HRB 11971
Email: kontakt@07eins.com
(2) Ponuda proizvoda u našoj internetskoj trgovini jednako je namijenjena potrošačima i poduzetnicima, ali isključivo krajnjim kupcima. Za potrebe ovih Općih uvjeta, (i) „potrošač” je svaka fizička osoba koja sklapa ugovor u svrhu koja se ne može pripisati njezinoj gospodarskoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti (§ 13. njemačkog Građanskog zakonika – BGB), a (ii) „poduzetnik” je fizička ili pravna osoba ili društvo osoba s pravnom sposobnošću koje pri sklapanju ugovora djeluje u okviru svoje gospodarske ili samostalne profesionalne djelatnosti (§ 14. stavak 1. BGB-a).
(3) Uvjeti kupca ne vrijede, čak i ako se posebno ne protivimo njihovoj valjanosti u pojedinačnim slučajevima.
2. Sklapanje ugovora
(1) Naše ponude u web trgovinama su neobvezujuće.
(2) Predajom narudžbe u internetskoj trgovini (za što su potrebni prethodna registracija i prihvaćanje ovih Općih uvjeta) kupac daje obvezujuću ponudu za kupnju predmetnog proizvoda (klikom na gumb „Naruči uz obvezu plaćanja”). Kupac je vezan ponudom tjedan dana.
(3) Nakon zaprimanja ponude, kupcu ćemo poslati potvrdu o primitku ponude, koja ne predstavlja prihvaćanje ponude. Ponudu smatramo prihvaćenom tek nakon što kupcu u tekstualnom obliku izjavimo da je prihvaćamo ili pošaljemo robu. Potvrdu primitka ponude i njezino prihvaćanje moguće je povezati.
3. Cijene i plaćanje
(1) Naše cijene, koje su izravno vidljive u online trgovini, uključuju zakonski porez na dodanu vrijednost, ali ne uključuju troškove dostave. Kupac mora snositi carinu i slične troškove. Primjenjuju se cijene prikazane u online trgovini u trenutku narudžbe.
(2) Plaćanje se vrši jednim od načina plaćanja ponuđenih za konkretnu narudžbu u postupku naručivanja. Dostupnost pojedinih načina plaćanja može osobito ovisiti o zemlji, valuti i uvjetima odgovarajućeg pružatelja platnih usluga. Ako je odabrano plaćanje unaprijed bankovnim prijenosom, iznos računa treba uplatiti na račun koji je priopćen u tu svrhu.
(3) Ako je prijenos unaprijed dogovoren, naši računi dospijevaju za plaćanje u roku od osam radnih dana od dana primitka računa od strane kupca.
(4) Kupac nema pravo prijeboja ili zadržavanja osim ako je protutražbina nesporna ili utvrđena pravomoćnom odlukom.
4. Otprema robe
(1) Za isporuku vrijede rokovi navedeni za odgovarajući proizvod i odredište prije predaje narudžbe. Oni uključuju vrijeme obrade i prijevoza do dolaska robe. Ako za određeni rok isporuke nije izričito naveden drugačiji početak, rok počinje dan nakon sklapanja ugovora. Ako je ugovoreno plaćanje unaprijed, rok počinje dan nakon što su ispunjena oba uvjeta: sklapanje ugovora i primitak cjelokupne uplate. Za drugačiji rok isporuke potreban je dogovor s kupcem.
(2) Ako roba nije dostupna u dogledno vrijeme, imamo pravo odustati od kupoprodajnog ugovora. U slučaju odustanka bez odgode ćemo kupcu vratiti uplate koje nam je izvršio. Navedena odredba ne utječe na zakonska prava kupca zbog kašnjenja u isporuci, pri čemu kupac može zahtijevati naknadu štete samo u skladu s posebnim odredbama točke 9. ovih Općih uvjeta.
(3) Imamo pravo izvršiti djelomične isporuke proizvoda uključenih u narudžbu koji se mogu koristiti zasebno, pri čemu ćemo snositi dodatne troškove dostave koji nastanu kao rezultat toga.
5. Dostava, osiguranje, prijenos rizika i povrat
(1) Osim ako nije izričito drugačije dogovoreno, mi određujemo odgovarajući način otpreme i prijevozničku tvrtku prema našoj razumnoj i pravičnoj procjeni.
(2) Prema potrošačima su rokovi isporuke mjerodavni prema točki 4. stavku 1. obvezujući; sama predaja robe prijevozniku nije dovoljna za poštovanje tih rokova. Zakonska prava u slučaju kašnjenja isporuke ostaju netaknuta. Prema poduzetnicima, odgovornost za kašnjenja u prijevozu i njihove pravne posljedice uređuju se zakonskim propisima i izričito ugovorenim uvjetima isporuke. Prijelaz rizika uređen u stavku 3. ostaje netaknut.
(3) Ako je kupac potrošač, rizik od slučajne propasti, slučajnog oštećenja ili slučajnog gubitka isporučene robe prelazi na kupca u trenutku kada je roba isporučena kupcu ili kupac dođe u zakašnjenje s preuzimanjem robe. U svim drugim slučajevima rizik prelazi na kupca nakon isporuke robe prijevozničkoj tvrtki.
(4) Robu ćemo o našem trošku osigurati od uobičajenih transportnih rizika.
(5) Ako je kupac potrošač i koristi svoje pravo na odustanak, snosi izravne troškove povrata robe.
(6) Ako je kupac potrošač i koristi svoje pravo na odustanak, odgovoran je samo za gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti nastao zbog rukovanja koje nije nužno za provjeru prirode, svojstava i funkcionalnosti robe.
6. Zadržavanje vlasništva
(1) Zadržavamo vlasništvo nad robom koju smo isporučili dok kupoprodajna cijena (uključujući porez na dodanu vrijednost i troškove dostave) za dotičnu robu ne bude u cijelosti plaćena.
(2) Kupac nema pravo preprodavati robu koju smo isporučili i koja podliježe pridržaju vlasništva bez našeg prethodnog pismenog pristanka. U slučaju moguće preprodaje, kupac nam ovime ustupa potraživanja iz preprodaje do iznosa kupoprodajne cijene koju treba platiti plus dodatka od 20%. Ovime ovlašćujemo kupca da naplati ustupljena potraživanja u normalnom tijeku poslovanja, iako ovo ovlaštenje možemo opozvati u bilo kojem trenutku u slučaju kašnjenja plaćanja od strane kupca.
7. Odgovornost za materijalne nedostatke
(1) Ako isporučena roba ima materijalni nedostatak, kupac može najprije od nas zahtijevati otklanjanje nedostatka ili isporuku robe bez nedostataka; ako je kupac poduzetnik, možemo birati između otklanjanja nedostatka i isporuke stvari bez nedostataka. Odabir je moguć samo obaviješću kupcu u tekstualnom obliku (uključujući telefaks ili e-poštu). Možemo odbiti način naknadnog ispunjenja koji je kupac odabrao ako je moguć samo uz nerazmjerne troškove.
(2) Ako naknadno ispunjenje prema točki 7. stavku 1. ne uspije, ako se od kupca ne može razumno očekivati da ga prihvati ili ako ga odbijemo, kupac ima pravo, u svakom slučaju prema primjenjivom pravu, odustati od kupoprodajnog ugovora, sniziti kupoprodajnu cijenu ili zahtijevati naknadu štete ili naknadu uzaludnih izdataka. Na kupčeve zahtjeve za naknadu štete dodatno se primjenjuju posebne odredbe točke 9. ovih Općih uvjeta.
(3) Rok odgovornosti za materijalne nedostatke iznosi dvije godine od isporuke ako je kupac potrošač, a u ostalim slučajevima dvanaest mjeseci od isporuke. Pri kupnji rabljenih stvari taj rok i prema potrošačima iznosi samo dvanaest mjeseci. Pri kupnji rabljenih stvari odgovornost za materijalne nedostatke isključuje se prema poduzetnicima. Skraćenje roka u odnosu na zakonsku odredbu ne primjenjuje se ako se zahtjevi odnose na naknadu štete zbog tjelesnih ozljeda ili oštećenja zdravlja, temelje na namjeri ili krajnjoj nepažnji ili ako zakon obvezno propisuje dulje rokove odgovornosti za materijalne nedostatke.
(4) Isključivo za poduzetnike: Kupac je dužan pažljivo pregledati robu odmah nakon slanja. Smatra se da je kupac odobrio isporučenu robu ako nam se nedostatak ne prijavi (i) u slučaju očitih nedostataka u roku od pet radnih dana od isporuke ili u suprotnom (ii) u roku od pet radnih dana od otkrivanja nedostatka.
8. Prava industrijskog vlasništva i autorska prava
(1) Vlasništvo nad pravima (prava industrijskog vlasništva i autorska prava) na robu i upute za montažu kao i druge dokumente koji se odnose na isporučenu robu ostaje kod nas bez ograničenja.
(2) Svaka neovlaštena reprodukcija, svaka komercijalna preprodaja i svaka druga neovlaštena uporaba naše robe i/ili priloženih dokumenata bit će predmet pravnih postupaka.
9. Odgovornost
(1) Nismo odgovorni (bez obzira na pravnu osnovu) za štete koje se obično ne očekuju s obzirom na prirodu dotične narudžbe i robe te normalnu uporabu robe. Naša je odgovornost također isključena za štete nastale gubitkom podataka ako ponovno pribavljanje podataka nije moguće ili je otežano zbog nepostojanja ili nedostatnog sigurnosnog kopiranja podataka.
(2) Ograničenja iz stavka 1. ne odnose se na našu odgovornost za zajamčene karakteristike u smislu Odjeljka 444 Njemačkog građanskog zakonika (BGB), za povrede života, tijela ili zdravlja ili prema Zakonu o odgovornosti za proizvode, niti u slučaju namjere ili krajnje nepažnje.
(3) Ako kupac svojom krivnjom u cijelosti ili djelomično ne poštuje upute za montažu priložene proizvodu, ne odgovaramo za štetu koja iz tog nepoštovanja proizlazi izravno ili neizravno.
10. Zaštita podataka
(1) Podatke koji se odnose na predmetne kupoprodajne ugovore smijemo obrađivati i pohranjivati u mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje i obradu kupoprodajnog ugovora i sve dok smo te podatke dužni čuvati zbog zakonskih propisa.
(2) Nije nam dopušteno prikupljati, prenositi ili na drugi način obrađivati osobne podatke kupca u druge svrhe osim onih navedenih u stavku 1. U vezi s korištenjem naše web stranice, molimo pogledajte sveobuhvatnu izjavu o zaštiti podataka koja je tamo dostupna.
11. Rješavanje potrošačkih sporova
(1) Nismo ni voljni ni obvezni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred tijelom za mirenje u potrošačkim sporovima.
12. Mjerodavno pravo, mjesto nadležnosti i klauzula o odvojenosti
(1) Na kupoprodajni ugovor između nas i kupca primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe, uz pridržaj prisilnih propisa međunarodnog privatnog prava i prisilnih propisa o zaštiti potrošača zemlje u kojoj kupac ima prebivalište.
(2) Ako je kupac trgovac u smislu članka 1. stavka 1. Trgovačkog zakonika (HGB), pravna osoba javnog prava ili poseban fond javnog prava, za sve sporove koji proizlaze iz predmetnog ugovornog odnosa ili su s njim povezani isključivo su nadležni sudovi u Eggenfeldenu (Amtsgericht), odnosno Landshutu (Landgericht). U svim drugim slučajevima, mi ili kupac možemo pokrenuti tužbu pred bilo kojim sudom koji ima nadležnost na temelju zakonskih odredbi.
(3) Ukoliko pojedine odredbe ovih Općih uvjeta nisu u cijelosti ili djelomično pravno valjane ili kasnije izgube svoju pravnu valjanost, to ne bi trebalo utjecati na valjanost preostalih odredaba Općih uvjeta.